Açık Rızam Olmadan Yapılan Ferdi Kaza Sigortası Tahsilatının İptali Ve Ücret İadesi Talebi

24.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sonrasında hesabımdan, açık rızam olmaksızın, Türkiye Katılım Sigortası tarafından 7.500 TL tutarında “Ferdi Kaza Katılım Sigortası” adı altında tahsilat yapılmıştır. Bu işleme ilişkin kredi başvuru numaram 6120522762, poliçe numaram ise Türkiye Katılım Sigorta tarafından düzenlenen 12624871’dir.

BDDK tebliğleri ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un ilgili maddeleri uyarınca, krediye bağlı yapılan sigortanın, sigortalının talebi halinde iptal edilmesi ve ilgili tutarın müşteri hesabına iade edilmesi mümkündür. Zaten VakıfBank tarafından kredi kullanımı sırasında da bu poliçenin iptalinin mümkün olduğu belirtilmektedir. Ayrıca, yasal cayma hakkım olan 15 günlük süre içerisindeyim.

Açık rızam olmadan Türkiye Katılım Sigortası tarafından adıma düzenlenen 12624871 numaralı poliçenin iptal edilmesini ve rızam olmadan hesabımdan tahsil edilen 7.500 TL prim tutarının, kesinti yapılan hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu hakkında ivedi olarak dönüş yapılarak poliçemin iptal edilmesini ve ücret iadesinin gerçekleştirilmesini istiyorum. Şu ana kadar VakıfBank veya Türkiye Katılım Sigorta müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu şikayeti oluşturmak zorunda kaldım.