to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir hafta on gündür Türkiye Hayat Emeklilik’in masaüstü web sitesi üzerinden online işlemler menüsüne giriş yapmaya çalışıyorum. Ancak, giriş için gerekli olan SMS doğrulaması telefonuma (501*****46) hiçbir şekilde ulaşmıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu nedenle yatırım portföyümü güncelleyemiyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece mail atmamı önerdiler. Borsa işlemleri gibi önemli konularda, böyle bir sorunun müşteri hizmetleri tarafından hızlıca çözülmesi gerektiğini düşünüyorum. Daha önce böyle bir problem yaşamamıştım ve şu an sistemsel bir aksaklık olduğunu düşünüyorum.
Sorunun bir an önce çözülmesini ve benzer durumların tekrar yaşanması halinde alternatif bir giriş yöntemi sunulmasını talep ediyorum.
Merhaba, Türkiye Hayat Emeklilik uygulamasına telefon üzerinden şifre ile giriş yapabiliyorum; ancak aynı yere internet tarayıcısı üzerinden giriş yapmaya çalıştığımda sürekli 'şifremi unuttum' diyerek SMS ile şifre gönderimini yapmaya çalışıyorum. Ancak bu uygulama ve bu şirketler topluluğu o kadar...
Türkiye Hayat Emeklilik internet şubesine giriş yapmaya çalışıyorum. Şifremi unuttum; ancak 'şifremi unuttum' seçeneğine bastığımda ve SMS ile şifre değişikliği yapmak istediğimde telefonuma SMS gelmiyor. Hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. Bana geri dönüş yapılmasını istiyorum.
08.09.2025 tarihinden bu yana Türkiye Hayat Emeklilik mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen doğrulama kodu telefonuma (son 4 hane: 9254) ulaşmıyor. Uygulamayı silip tekrar yüklememe ve güncellemeleri kontrol etmeme rağmen sorun devam ediyor. Bu süreçte her gün müşt...
Türkiye Hayat Emeklilik'teki bireysel emeklilik hesabımda, sistemde kayıtlı olan cep telefonu numarasının bana ait olmadığını fark ettim. Başkasına ait bir numara görünüyor ve bu nedenle sisteme giriş yapmakta ve işlem gerçekleştirmekte zorlanıyorum, ayrıca SMS onayı da alamıyorum. Durumu çözmek iç...
Yorumlar