to read complaints and reviews, or file yours.Bireysel Emeklilik Otomatik Katılım İptali Ve Para İadesi İçin Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor
Türkiye Sigorta bireysel emeklilik otomatik katılım sistemindeki hesabım için bugün iptal talebinde bulundum, ancak çağrı merkeziniz üzerinden bir türlü sonuç alamıyorum. İptal talebimi ilettikten sonra hâlâ müşteri temsilcisine bağlanamadan bekletiliyorum ve telefonlar açılmıyor.
Çağrı merkezini aradığımda konuşma sonu onay verildi, ancak üzerinden yaklaşık 30 dakika geçmesine rağmen hâlâ bir temsilciye bağlanamadım. Bu süreç hem zaman kaybına neden oluyor hem de iptal ve para iadesi sürecim uzuyor. Poliçe bilgilerim sisteminizde mevcuttur.
Otomatik katılım kapsamındaki bireysel emeklilik sözleşmemin ivedilikle iptal edilmesini ve yaklaşık 8.000 TL tutarındaki birikimimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz geri bildirim incelenmeye başlanmış olup, konuyla ilgili en kısa sürede tarafınız ile iletişime geçilecektir. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü talebinizi bizlere iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her konuda size yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz ile ilgili 30.01.2026 tarihinde telefon aracılığı ile tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Mutlu Günler Dileriz. Saygılarımızla, TÜRKİYE HAYAT VE EMEKLİLİK A.Ş.
