Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bireysel Emeklilik İptal Sürecinde Evrak Kaybı Ve Geciken Ödeme

profile
27 Ekim 2025 15:14
183

15 Eylül’de VakıfBank müşteri danışmanı aracılığıyla Türkiye Sigorta bireysel emeklilik iptal başvurusu yaptım. Evraklarımı 27 Eylül, 3 Ekim ve 16 Ekim tarihlerinde b****@turkiyehayatemeklilik.com.tr adresine gönderdim. Ancak evraklarımın kaybolduğunu, defalarca göndermeme rağmen ulaşmadığını söylediler. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise bir gün ulaştı denirken, ertesi gün tekrar ulaşmadığı bilgisi verildi. Son olarak evrakların incelemede olduğu söylendi fakat 20 iş günü içinde sonuçlanacağı belirtilmesine rağmen hâlâ bir ilerleme yok.

Bu süreçte müşteri hizmetlerinden net bir bilgi veya çözüm alamadım ve süreç çok uzadı. Yaklaşık 22 bin tl tutarındaki birikimimin iadesini bekliyorum. Ödemenin acilen yapılmasını ve işlemin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

28 Ekim 2025 08:49 (Şikayetten 17 saat sonra)
28 Ekim 2025 09:30
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
26 Mart 2024 17:37
153
1
Semih sonuçtan hiç memnun değil

Bireysel Emeklilik İptali Sonrası Ödeme Yapılmıyor, İletişim Kurulamıyor

profile
14 Haziran 2025 15:34
785
Benzer Şikayet Yaz