to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Hastanesi Acil Serviste Tek Ziyaret İçin Çifte Muayene İşlemi Ve Ücret Sorunu
Bugün saat 16.00 civarında Türkiye Hastanesi acil servisine başvurdum. Acil bölümüne gittiğimde önce acil poliklinik doktoruna, ardından tekrar acile, sonrasında da nöbetçi doktora yönlendirildim ve bu süreçte tamlayıcı sağlık sigortam üzerinden iki kez doktor muayene işlemi yapılmış göründü.
Aynı başvuru için iki kez işlem yapılmasının bilinçli olarak yapıldığını düşündüğüm için rahatsız oldum. Bu nedenle, sigortam üzerinden gerçekleştirilen bu iki muayene kaydının detaylı şekilde incelenmesini ve varsa hatalı ya da gereksiz yapılan işlemlerin düzeltilmesini rica ediyorum.
Değerli Huriye Baltacı y. Hanım Merhaba, Öncelikle sizlere geçmiş olsun dileklerimizi sunar, hastanemizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Sizlerin öneri, şikayet ve memnuniyetlerini bizlerle paylaşmalarını, hizmet kalitemizi arttırmak ve çalışmalarımızda daha da verimli olmak adına bize sunulmuş bir fırsat olarak görmekteyiz. Geri bildiriminize yönelik kurumumuza başvuru süreçlerinizi ayrıntılı olarak inceleyeceğiz ve yapılan değerlendirme neticesini tarafınızla paylaşacağız. Hastanemizin her türlü hizmeti ile ilgili olarak Hasta Hakları Departmanı ile irtibata geçebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü
Lütfen bekliyorum neden 2 kere muayene ücreti alındı CİMER'e de yazacağım şimdi.
Değerli Huriye Hanım, Tarafınızla yaptığımız görüşmelerde de ilettiğimiz üzere, kurumumuz kayıtlarında iki provizyon işleminin gerçekleşmediği tespit edilmiştir. İlgili işlemlere ait detaylı bilgi için sigorta şirketiniz ile doğrudan görüşmenizin daha sağlıklı olacağını düşünmekteyiz. Konuya ilişkin tarafımıza iletilecek yeni bilgi veya belgeler olması halinde gerekli inceleme yeniden yapılacaktır. Bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. Hasta Hakları Müdürlüğü
Axa Sigortaya ulaşamıyorum benimle iletişeme geçilsimesini rica ediyorum. Tel şu an meşgul anaonsu verip tel kapanıyor. 2 kez provizyon neden çekildi?
