to read complaints and reviews, or file yours.Zero Kart Başvurumun Sebepsiz Reddedilmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
05.12.2025 tarihinde Türkiye Finans çağrı merkezi üzerinden aidatsız Zero Kart başvurusu yaptım ancak başvurum reddedildi. Görüşme sırasında tüm sorulan bilgileri eksiksiz verdim fakat olumsuz dönüşün gerekçesi konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
2016 yılından beri farklı bankalarda kredi kartı ve KMH gibi ürünler kullanıyorum ve borçlarımı her zaman çok düzenli olarak ödüyorum. Düzenli ödeme geçmişim ve sorunsuz bankacılık ilişkime rağmen kredi kartı başvurumun reddedilmesini anlamlandıramıyorum.
Başvurumun hangi gerekçeyle reddedildiğinin tarafıma açık bir şekilde bildirilmesini ve aidatsız Zero Kart başvurumun yeniden değerlendirilerek bir an önce kartımın onaylanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
