to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz 3.425 TL Harcama Ve Geri Ödeme Talebim
Türkiye Finans kredi kartımdan 27.02.2025 tarihinde internet üzerinden “Sanat Enerji” isimli firmadan 3.425 TL tutarında tek seferlik bir harcama yapılmıştır. Güvenlik nedeniyle bu harcamaya hemen itiraz ettim, kartım iptal edilerek yeni kart talebim alındı; ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar hâlâ kartıma iade edilmemiştir.
Konu ile ilgili Türkiye Finans müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin temassız yapıldığı ve bu nedenle iade yapılamadığı şeklinde bir cevap verildi. İnternet üzerinden gerçekleşen bu işleme dair itirazımın dikkate alınmasını ve 3.425 TL tutarındaki harcamanın iptal edilerek kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
İtirazımın tekrar incelenmesini, kart güvenliğim ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekli düzeltmenin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu kayıtlı telefon numaranıza sms iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
