to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Parama El Koyma Ve Sebebini Açıklamama
20.09.2023 tarihinde Akbank hesabımdan Türkiye Finans katılım hesabıma 50.000₺ tutarında bir EFT işlemi gerçekleştirdim. Aradan 1.5 saat geçtikten sonra hesabımın blokelendiğini bunun için şube ile görüşmem gerektiği söylendi. Şubede hesabımda bir güvenlik blokesi olduğunu ve hiçbir şekilde bilgi paylaşımı yapamadıklarını belirttiler. Gelen tutarla ilgili bir blokenin olduğunu ve Akbank ile iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Akbank ile iletişime geçtiğimde hesabımla veya hesabımdaki tutarlarla ilgili herhangi bir ters durum olmadığı belirtildi. Akbank hesabımla ilgili hiçbir sorun yok, param hepsi orada, ancak Türkiye Finans katılım bankası oradan aldığım tutarı bloke etti ve beni mağdur etti. Ödemelerimin son gününde büyük bir mağduriyet yaşattılar. En kısa zamanda olumlu bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum, aksi takdirde BDDK, CİMER gibi ilgili birimlere gerekli şikayetleri yapacağım. Türkiye Finans katılım bankası bana büyük mağduriyet yaşattı.
Gelişme
Türkiye Finans katılım bankası tarafından yaklaşık 23 gündür blokem var ve hiçbir şekilde bilgi destek alamıyorum. Bugün itibariyle 23 gün oldu ve Akbank hesabımdan gönderdiğim param şikayet var gerekçesi ile blokelendi. 23 gündür bekliyorum sadece 1 kez banka tarafından dönüş yapıldı hesabıma gelen tutarların incelemede olduğu söylenildi 23 gündür bu incelem bitmedi ve benim hesabıma gelen tutarın neye göre kime göre incelendiğinin bilgisi hiçbir şekilde verilmiyor şubbeye gittiğimde savcılıktan gelen şikayet kararı üzerine bloklanmış deniliyor ama bankadan aldığım mailde ise şikayetle alakalı olmayıp sadece gelen tutarların incelemeye alındığı söylenildi. 23 gündür neyi inceliyorsunuz neden bana hiçbir bilgi hiçbir destek vermiyorsunuz. 23 gündür tüm paramın bloke olduğunu ve maddi manevi sorunlarla karşı karşıya kalıp gün geçtikçe sıkıntılarımın artmasını neden göz ardı ediyorsunuz. Bankadan gerekli aksiyonların alınmasını blokemin artık bir an önce kalkmasını rica ediyorum
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Şiakeytiniz alındı ve tarafınıza dönüş olacak denilip hiçbir şekilde dönüş olmuyor bu yazılara ibarelere aldanmayın sakın ola bu bankaya bulaşmayın 23 gün geçti hala blokem kalkmadı ve kimse destek vermiyor bütün maddiyat haklarım bu banka tarafından gasp edilmiş durumda.
Şikayetiniz çözüldü mü? Aynı olay dan muzdaribim de hiçbir yasadışı faaliyetim olmadı kendi hesabımdaki parayı nurda biriktirmek istedim bankayı aktif kullanmak istedim lakin hesaba bloke konuldu anlam veremiyorum vallahi. O yüzden sorun çözüldü mü ve çözüldü ise nasıl oldu acaba.