to read complaints and reviews, or file yours.Türkiye Finans Bankası Hesabımda Bloke Ve 51 Bin TL Çekilememesi
Yaklaşık bir buçuk aydır Türkiye Finans Bankası’ndaki hesabımda bloke bulunuyor ve hesabımdaki parayı çekemiyorum. 19.01.2026 tarihinden bu yana hesabımda yaklaşık 51.000 TL olduğunu hatırlıyorum ve bu parayı kullanamıyorum.
Defalarca Küçükçekmece Halkalı şubesine gittim, her seferinde “mail atıyoruz, bekleyin” şeklinde ifadelerle oyalandım. Süre uzayınca, madem sorun çözülemiyor, hesabımın kapatılmasını talep ettim. Fakat bu kez de hesabı kapatmak için önce içindeki parayı çekmem gerektiği, parayı çekmek için ise blokenin kalkmasının bekleneceği söylendi. Yani süreç başa sarıyor ve hiçbir somut ilerleme sağlanmıyor.
Blokenin sebebi sorulduğunda şüpheli işlem göründüğü, karşı tarafın hesabında sıkıntı olabileceği söyleniyor ancak bana net ve yazılı bir açıklama yapılmıyor. Bu belirsizlik içinde hem paramdan mahrum kalıyor hem de her defasında şubeye gidip gelmek zorunda bırakılıyorum.
Hesabıma konulan blokenin nedeninin açık ve net şekilde tarafıma bildirilmesini ve yasal bir engel yoksa bloke işleminin derhal kaldırılarak hesabımdaki yaklaşık 51.000 TL’yi çekebilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum. Gerekirse hesabımın kapatılmasını, fakat her hâlükârda paramı sorunsuz bir şekilde kullanabilmeyi istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Konu ile tarafınıza ulaşılamamış olup detaylı bilgi alabilmeniz için 7 gün 24 saat hizmet vermekte olan Müşteri İletişim Merkezimiz ile irtibata geçtiğiniz takdirde Müşteri İletişim Merkezimiz size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Söylemiş olduğunuz şekilde aradım fakat bir numara belirtmediğiniz için müşteri hizmetleri şikayeti goruntuleyemiyor. Yine sonuç alamadım. Sizin bana dönüş yapmanız gerekiyor
