Türkiye Finans Bafra Şubesinde Hesap Kapatıldı, 5.000 TL İadesi Gelmedi

Hayatım boyunca böyle bir rezilliği başka hiçbir kuruluşta yaşamadım. Daha önceki paylaşımım üzerine önce mehmet bey arayarak hesabınız da ki paranızı internet bankacılığı üzerinden başka bir hesabınıza gönderip alabilirsiniz dedi ama dediği gibi olmadı. Bunun üzerine ben müşteri hizmetlerini aradım. Murat bey adında bir görevli mehmet beyin yanlış bilgi verdiğini paramı Türkiye Finans bankası ATM ya da şubeden ya da Yapı Kredi Bankası atmsimden karakod ile çekebileceğimi söyledi. Bu sabah Yapı Kredi ATM'sinden paramı çekmeye gittiğim de işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini aradığım da bu serkan bey ile görüşmem de bana mehmet bey ve murat beyin yanlış bilgi verdiğini en yakın şubeye yani Bafra şubesine gitmemi ama şubeye de gitsem hesabımdaki paramı alamayabileceğimi söyledi. Bafra şubesini günlerdir aramama rağmen telesekreter görevlilerin meşgul olduğunu söylüyor. Hesap kapatılıyor Herhangi bir bilgi verilmiyor. Bulunduğum ilden Bafra'ya 4 kere gittim. Toplam verdiğim yol parası 4800 lira ve hala şubeye gelmem söyleniyor. Hesabında ki para 9 aydır bankanız da siz paramızdan para kazanacaksınız diye ben mağdur oluyorum. Gerekli her platforma inatla yazacağım şikayetimi anlatacağım. Hukuki hangi yolum varsa da kullanacağım. Bir insan nasıl mağdur ediliyor kısmında bankanızı anlatacağım. Bu kadar rezillik başka bir yerde olmaz.