to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye Finans’ta yer alan hesabımın aktif olabilmesi için en az 1 TL gönderimi yapmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 10.50 civarında başka bir bankadan Türkiye Finans hesabıma para gönderdim, kısa süre sonra da “Göndermiş olduğunuz tutar bankamıza ulaştı, hesabınız aktif oldu” şeklinde mesaj aldım. Ancak akşam 18.00 olmasına rağmen para hesabıma geçmedi, görünmüyordu.
Kredi kartı başvurum olumsuz olduğu için zaten memnun değildim, bu yaşanan üzerine hesabımı mobil bankacılık üzerinden kapattım. Şu anda hesabımı kapatmış olmama rağmen gönderdiğim para ortada yok, ne hesabımda görünüyor ne de durumla ilgili net bir bilgi alabiliyorum. Müşteri numaram 5643801’dir.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki kez aradım, ancak her iki görüşmede de sert ve ters bir üslup ile karşılaştım. Sadece “bekleyeceksiniz” veya “karşı bankayı arayıp iptal edeceksiniz” denilerek geçiştirildim, yaşanan sorun net bir şekilde açıklanmadı ve yardımcı olunmadı.
Türkiye Finans’tan, gönderdiğim paranın akıbetinin acilen araştırılmasını, tutarın hesabıma ya da gönderici bankadaki hesabıma iade edilmesini ve tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca müşteri hizmetlerinde yaşadığım olumsuz iletişimle ilgili de gerekli incelemenin yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Türkiye Finans’taki hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, benden şifremi girmemi istediler. Şifremi doğru girmeme rağmen sistem sürekli hatalı uyarısı verdi ve tüm gün boyunca bu sorun çözülemedi. Telefon bankacılığında beş farklı kişiyle görüştüm, her seferinde farklı şeyler söyl...
Yaklaşık 10 gündür Türkiye Finans internet bankacılığı ve mobil uygulama girişim işleme kapatıldı. Bankadan “Değerli Müşterimiz, size ulaşamadığımız için işlemlerinizin güvenliği adına internet şube/mobil kullanıcınız geçici olarak kapatılmıştır. Kullanıcınızı işleme açmak için 0850 222 22 44 numara...
Türkiye Finans’ta yıllar önce açtığım ve artık kullanmadığım bir hesabım var, bu hesapla hiçbir bağım kalmasını istememe rağmen kapatma işlemini gerçekleştiremiyorum. Bankada kayıtlı herhangi bir kartım yok ve sistemde telefon numaram da görünmediği için hesabı kapatamıyorum. Bugün müşteri hizmetle...
Türkiye Finans bankasın da ki vadesiz hesabım hiçbir gerekçe ve bilgi verilmeden bloke edildi ve kapatılması istendi. 8 Ağustos Cuma günü hem müşteri ...
Türkiye Finans Bankası mobil bankacılığı üzerinden 20.12.2025 tarihinde çok ciddi bir yanıltılma olayı yaşadım. Bankanın güvenlik zafiyetleri nedeniyle, kendisini Türkiye Finans yetkilisi olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Bu kişi, kart göndereceklerini söyleyerek benden T. C. Kimlik numaram...
Yorumlar