Türkiye Finans Altın Hesabı Şikayeti

Geçen sene altın hesabınızdan altın biriktiriyordum. 300-400 TL'ye bile olsa, düşük miktarda altın alarak birikim yapıyordum. En son altınlarımı bozdurmak istediğimde en düşük 10 gram bozdurma kuralı getirdiğinizi öğrendim ve hesabımda 0,25 gram altın kaldı. Bu miktar, yaklaşık 500 TL değerinde ve ben paramı geri almak istiyorum. Bu miktar 5 gram ya da 9 gram da olabilirdi. İnsanları mağdur ediyorsunuz. Tekrar mı altın almak zorundayım? Yani 10 grama tamamlamak için? Neden böyle bir kural koydunuz? Satarken 1 gram ya da yarım gram satıyordunuz, şimdi ise paramızı içeride tutuyorsunuz. Çözüm bulup paramı almak istiyorum.