Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Türkiye Finans Bankası Kesinlikle Pişmanlıktır

28 Mart 2024 08:515.624

Dini hassasiyetlerim sebebiyle birkaç yıl önce altın yatırımı yapmak için Türkiye Finans bankasını seçmiştim. Birikimlerimi gram altın hesabı ile yapıyordum. Geçen yıl fiziki olarak talep etmek istedim, en az 3 hafta süreceğini ve gram başına belirli bir ücreti transfer ve güvenlik için talep ettiklerini söyledikler. 3 hafta bekleyemeyeceğim için talebimde ısrar etmedim. Bu yıl gram altın alım ve satımı arasında makas iyice artınca (yüzde 13-15 arası) yaklaşık 1 ay önce tekrar fiziki olarak altın talebimi ilettim. 1 aydır hiçbir şekilde dönüş olmadı. Hep ben tekrar tekrar aramak ve durumu sorgulamak zorunda kaldım. En son dün tekrar aradığımda daha önce (1 yıldan az) gram başına 15-20 TL gibi olan güvenlik ve lojistik için talep ettikleri meblağı 100 TL'ye çıkardıklarını ve hala altının olmadığını söylediler. Yani hem fahiş bir fiyat artışı yapıp hem de fiziki altını temin etmediler.
Bu 1 yıl içinde Türkiye'de lojistik güvenlik ve maliyeti 5-6 kat artmadığına göre Türkiye Finans bankası'nın yaptığı Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu kurallarına ve en önemlisi İslami ticaret ahlakına terstir.
Bu sebeplerle dini hassasiyeti olan şahıslar için Türkiye Finans Bankası pişmanlıktır.

28 Mart 2024 09:47 (Şikayetten 56 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

28 Mart 2024 11:50

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Türkiye Finans Gişeden Altın Çekerken Komisyon İstemesi.

18 Eylül 2023 17:2913.359

Türkiye Finans bankasında altın hesabım var. Bugün fiziki olarak çekme talebi için müşteri hizmetlerini aradım. Bana eve...

1 Destek
1

Türkiye Finans Fiziki Altın Vermemek İçin Her Yolu Kullanıyor

29 Mart 2024 11:124.419

Yaklaşık 45 gün önce Malatya Türkiye Finans hesabımdaki altınları fiziki olarak talep ettim. Bugün itibarıyla bile kendi...

1 Destek5 Yorum
1

Türkiye Finans Fiziki Altın Talebine Yüksek Paralar İstiyor.

20 Ağustos 2024 15:146.187

Bankacılık güven ilişkisidir, maalesef Türkiye Finans Bankası güvenimi kaybetti. Yaklaşık 5 yıldır altın -gümüş hesabım ...

1

Altın Teslimatındaki Gecikme Ve Yüksek Masraflar

3 Kasım 2024 11:121.681

Türkiye Finans Katılım bankasından internet üzerinden 64 gram altın almıştım. Bu altınlarımı Mart 2023 te almak için ban...

Altın Teslimatındaki Gecikme Ve Yüksek Masraflar
Altın Teslimatındaki Gecikme Ve Yüksek Masraflar
1 Destek

Türkiye Finans Sanal Altınları Fiziki Altın Olarak Teslim Etmiyor.

8 Mart 2024 13:562.211

Türkiye Finans bankası altın yatırım hesabından aldığım altınlarımı fiziki olarak almak istedim. Anlaşmamızda böyle bir ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular