to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Temsilcilerinin Faiz Hesaplama Konusundaki Yetersizliği
Türkiye Finans Bankası'nın müşteri temsilcileri, belli bir miktar paranın yıllık %50 faizle günlük ne kadar faiz getireceğini hesaplayamıyor. Bankanın % 38 lik mevcut faiz oranını hesaplayabiliyor veya ekranda görebiliyor ama faiz oranı değişince "hesaplama ekranı bizde açık değil" deyip hesap yapamıyor. Çok tuhaf ve çok ilginç.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Türkiye Finans müşteri temsilcisi arkadaş olayı anında çözdü. Gerekli bilgileri verdi. Çok sağ olsun. Şikayetin çözüm hızı ve şekli mükemmel. Şikayetin kendilerine ulaşmasının hemen ardından temsilci geri dönüş yaptık ve sorunu çözdü. Teşekkür ederim.
