Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Happy Card'ı Bilgilendirme Ve Onay Almadan Kesilen 297 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

12 Ocak 07:59356
Emrah'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Türkiye Finans’ta yaklaşık 5 yıldır kullandığım Happy Card’ımdan 29.12.2025 tarihinde 297 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini gördüm. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan bu ücretin kartıma yansıtılmasını doğru bulmuyorum.

Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde aidat tahsil edilmesini kabul etmiyor, 297 TL’lik kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili henüz müşteri hizmetleri ya da şube ile görüşme yapmadım; ancak bu şikayetim sonrasında kart aidatımın eksiksiz ve nakit olarak iade edilmesini istiyorum.

14 Ocak 08:13 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Emrah
14 Ocak 10:42

Teşekkürler

14 Ocak 10:44

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Kart Aidatı Bildirimsiz Kesildiği İçin İade Talebi

28 Aralık 2025 00:32462

"İade için teşekkürler"

5
Çözüldü

Kart Aidatı Sözü Tutulmadı Beklenmedik Ücret Yansıtıldı

10 Aralık 2025 21:17497

"Ücret iade edildi teşekkür ediyorum"

5
Çözüldü

Kart Aidatı İadesi İçin Bekleyişim Sürüyor Mağduriyetim Ne Zaman Giderilecek

15 Ağustos 2025 09:42687

"Teşekkürler"

Kredi Kartıma İlk Defa Yansıtılan Yıllık Aidatın İadesini Talep Ediyorum

25 Ağustos 2025 20:18580

Türkiye Finans Mastercard Silver Happy kredi kartımın (son dört hanesi: 2512) ekstresine 25 Ağustos tarihinde 229 TL yıl...

Happy Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade Talebi

30 Aralık 2025 23:29667

Uzun süredir, yaklaşık 5 yıldır Türkiye Finans tarafından verilen Happy Kart’ı kullanıyorum. 29/12/2025 tarihinde ekstre...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türkiye Finans Kapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Türkiye FinansKapalı Kredi Kartına Borç Çıkardı

Profil fotoğrafı
Kenan
Türkiye Finans ATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Türkiye FinansATM'sinde Fazladan İşlem Ücreti Alınması

Profil fotoğrafı
Özgür
Türkiye Finans Benden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Türkiye FinansBenden Onay Almadan Hesaplarımı Karıştırıyor!

Profil fotoğrafı
Beyaz
Türkiye Finans Hesap Açmada Mağdur Oldum!

Türkiye FinansHesap Açmada Mağdur Oldum!

Profil fotoğrafı
İlhan
Türkiye Finans Beni Mağdur Ettiler!

Türkiye FinansBeni Mağdur Ettiler!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Türkiye Finans Kredi Kartım Hala Açılmadı!

Türkiye FinansKredi Kartım Hala Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Ali

Öne ÇıkanKonular