to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kasası Anahtar Krizi: Müşteri Memnuniyetsizliği Zirvede!
12 yıldır müşterisi olduğum banka, 12 yıl önce kiralamış olduğum kasa anahtarının yedeğini kaybettim. Şube kapanacakmış 2 anahtarı birden istediler. Yenisini yaptırıp orijinali ile birlikte verdim. Kabul etmediler. Cezai ücret uygulayın dedim o da yok. Çilingir çağıracaksınız göbek değişecek dediler. Çağırdık fakat el yapımı kilit olduğunu gördük. İzmir'de anlaşmalı olduğunuz çilingir bulun ödeyeyim parasını dedim o da yok dendi. Ankara'dan geliyor 7 bin ücreti dendi kabul etmedim. Sonra başka bir çilingir bulduk dediler o geldi 3 bin tl yi kabul ettim. Baştan ben sorduğumda getirtip yaptırsalardı bende 3 kez çilingirlere getir götür yaptır parası vermemiş olacaktım. Koskoca bankasınız 1 tane küçük boy kasa için hiç yakışmadı...
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede sonuçlandırılarak tarafınıza bilgi verilecektir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Bankamıza iletmiş olduğunuz talebiniz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen her türlü görüş ve önerilerinizi önemsiyor ve sizlere daha iyi hizmet sunabilmek için değerlendiriyoruz. Bildiriminiz için aksiyon alınmış olup sonucu telefon ile tarafınıza iletilmiştir. Bizimle irtibata geçtiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla Türkiye Finans Katılım Bankası A.Ş. Müşteri Çözüm Merkezi Servisi
