to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkish Airlines Holidays'ten 16-19 Kasım tarihleri arasında Maldivler balayı tatilim için paket satın almaya çalışıyorum. Bu tarihlerde Bandos Maldives adlı otelde boş yer mevcut ve uçak bileti de var. Ancak ödeme ekranına geçebilmem için transfer eklemem gerekiyor fakat sitede transfer seçeneği çıkmıyor, hata olarak da Turkish Airlines müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini belirten bir ibare çıkıyor. Bunun üzerine 3 gündür arka arkaya kendilerini aradığım halde ne soruna bir çözüm bulabildim ne de gün içinde dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen geri dönüş sağlandı. Üstelik 3 gün önce alacağım tatil paketinin fiyatına zam geldi. Acil transfer çözümü ve yanıt beklemekteyim.
03.03.2024 tarihinde Turkish Airlines Holiday aracılığıyla otel rezervasyonu yaptırdım. Rezervasyon yaparken zaman aşımı hatası aldım ve sistem beni b...
Aldığımız balayı tatilini müşteri hizmetlerini görüşerek bir hafta ileriye almak istedik. Eğer fark çıkmazsa düğün tarihimizi değiştirmek istediğimizi bildirdik. Otelle görüşüp döneceklerini söylediler. Daha sonra dönüş sağladıklarında otel olumlu dönüş sağladığını fakat uçak biletlerinde fark çıktı...
Türk Hava Yolları aracılığıyla Maldivler'e rezervasyon yaptırdık. Onaylandı, parasını yatırdık. Tatilimize 4 gün kala, otelde odaların dolu olduğunu söylediler. Müşteri hizmetleri personeli A*** adında bir personel, şimdi de iznimiz olmadan rezervasyonumuzu iptal etmiş. Memur kişiler olarak izinleri...
Yorumlar