Turkcell Sosyal Yardım İndirimi Bilgilendirilmeden Kesildi, Maddi Ve Güven Kaybı Yaşadım!

Tarafınızdan yaklaşık 9 aydır aldığım faturalarda sosyal yardım indirimimin uygulanmadığını bugün itibarıyla fark etmiş bulunmaktayım. Bu konuda müşte...

Tarafınızdan yaklaşık 9 aydır aldığım faturalarda sosyal yardım indirimimin uygulanmadığını bugün itibarıyla fark etmiş bulunmaktayım. Bu konuda müşte...

Turkcell Superbox uygulaması satın aldık. 1 TB’lik paket tutarı 2500 küsur idi. Fakat engelli indirimi olduğu söylenerek, bize 'Engelli raporunuzu modemi kurmaya gelen çalışan arkadaşa teslim ederseniz, biz işleme koyar ve engelli tarifesinden yararlanabilirsiniz' dendi. Biz de kurulumu yapan arkada...
Evime 2024 yılı ekim ayında Turkcell Superonline bağlattım daha doğrusu hattımı değiştirdim. Değiştirme işlemi sırasında 1 yıl taahhütte karşılık %25 indirim uygulandığı belirtilerek ödeyeceğim tutarın 500 TL yerine 375 TL olacağı söylendi ve bende bunun üstüne kabul ettim. Ancak 2-3 ayda bir fatura...
Karşıyaka Girne Caddesi üzerinde bulunan, senelerdir bildiğim Turkcell bayisinde çalışan bir personel ile ciddi bir sorun yaşadım. Çalışanın ismini burada vermemin doğru olup olmadığından emin değilim, ancak a... Na isimli çalışan ile ilk sorunumuzu anlatmak için oturduğumuzda, sorunu çözmekten ziya...
Turkcell Esenler Dörtyol'daki Gümüştunç İşhanı'nda bulunan Gümüştunç Turkcell bayisinden engelli indirimi için gerekli işlemi yapmalarını rica ettim. Personel, bu işlemi benim uygulamadan yapmam gerektiğini, kendilerinin yapmadıklarını söyledi. Burada yapılabileceğini belirtmeme rağmen ilgilenmedile...

Telsiz kullanım ücreti nedir, size ait bir cihaz mı kullanıyorum? Siz zaten bizden kat kat fazla ücret alıyorsunuz, bir de telsiz kullanım ücreti mi yansıtıyorsunuz. Zaten felaket bir zam yaptınız, bir de vergi ekliyorsunuz. Engelliye yüzde 50 indirim devlet tarafından bana hak olarak tanınmış, enge...

13.06.2025 tarihi saat 16.30 sularında, Eskişehir ili Yenibağlar, Üniversite Cad. No:62 adresindeki Turkcell İletişim Merkezi'ne, abonesi olduğum Superbox kablosuz internet için engelli indirimi almak amacıyla evrak sunmaya gittim. Hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, şikayetçiyim.

Turkcell, engelli indirimi olan hattıma 650 TL fiyat veriyor. Aynı paket diğer operatörlerde 220 TL. Bu kadar bir artış olur mu? 'İsterseniz geçin' diyorlar. Teşekkürler Turkcell, bu kadar da olmaz. Bu kadar zam yapılır mı? Yüzde 50 zam oranı yazıktır, ilgililere duyurulur.
Turkcell operatöründe engelli bir birey olmama rağmen sosyal destek indiriminden faydalanıyorum. Yeni taahhütnamem aylık 970 TL iken, Turkcell yeni müşterilerine aynı tarife 470 TL. Bu nasıl hizmet, bu nasıl sistem? Şikayetçiyim. Bu konuda yardımcı olabilecek yetkili varsa sevinirim.

Turkcell faturalı hat kullanmaktayım. Faturam şu an engelli indirim ile 269 TL sözleşme yenileme zamanı yaklaşmakta yalnız bana sunulan yeni Paket tarifeleri çok yüksek yardımlarınızı bekliyorum. Turkcell ailesi şikayetim varrr... Yardımcı olacağınıza inanıyorum.

Turkcell hattım var. Kızımın engelli raporu var. Fakat engelli indiriminden faydalanamıyorum. Diğer operatörlerde engelli yakını yüzde 25 indirim varken, maalesef Turkcell'de böyle bir indirim yok. Turkcell engellilere daha çok engel çıkartıyor. Diğer operatörler engelli ve engelli yakınlarına kolay...

2024 Aralık ayında engelli olarak Turkcell faturalı pakete geçiş yaptım. 3 ay engelli indirimli fatura geldi ama Mart ayı faturamda, devletin kanuni olarak engelli bireylere sağladığı indirimi Turkcell iptal etmiş.
21/05/2024 tarihinde Eskişehir Akıllıev Eçm Turkcell bayisinden Superbox üyeliği yaptırdım. Engelli olduğum için %25 Sosyal Destek İndirimi'nden faydalanma hakkına sahibim. 2023 yılında da farklı bir bayiden yine abonelik yaptırarak bu indirimden yararlandım. Ancak Akıllıev bayisine tüm evraklarımı ...

Turkcell tarifemin taahhüdü yakında bitiyor ve önerdiği en ucuz paket 1 GB 300 TL şaka gibi fiyatlar gerçekten yaptığınız çok acımasızca. Engelli indirimim olmasına rağmen bu fahiş fiyatlar çok saçma. Turkcell'in benimle iletişime geçip mantıklı bir tarife önermesini talep ediyorum
0538*****92 numaralı hattım üzerinden birçok kez sosyal destek kampanyasından engelli indirim başvurusu yaptım ve sonrasında hep iptal edildi. Engelli oğlumun raporu en yükseğinden, tüm sosyal haklar mevcut olmasına rağmen yüzde 25'lik indirimi bir türlü yapmadılar. Bu konuyla ilgili hep sorun çıkar...

30 yılı aşkın süredir Turkcell müşterisiyim ancak paketim engelli indirimli olmasına rağmen yıllardır çok yüksek ücretler ödemekteyim. Şu an 3 GB için ödediğim ücret 250 TL civarındadır ancak ne tuhaftır ki bir yakınımın kullandığı 20 GB paket ücreti ise daha düşük miktardadır. (Görseli ilişiktedir....

Turkcell hattımı taahhütlü olarak kullanıyor ve engelli indirimi alıyordum. Turkcell kontrat sürem 24.10.2024 tarihinde bitiyordu. Fahiş fiyat artışları nedeniyle başka operatöre geçtim. Diğer operatör 23.10.2024'te aktif oldu ve Turkcell, operatör değiştirdiğim için son faturamdan engelli indirimin...

Selam, yaklaşık 3 ya da 4 yıldır Turkcell üyesiyim, numaramı taşıdığımdan beri ve toplamda farklı illerde 17 adet ağır raporum olmasına rağmen, yüzde ...

Engelliler olarak pozitif ayrımcılık yapılması gerekirken engelli mağdur ediliyor. Sadece 1 hat engelli indirimi sunuluyor ve fiyatlarda zirvede milletvekillerine verdiğiniz paket veya aynısını engellilere istiyoruz. Mağduriyetimizin giderilmesini ivedilikle bekliyoruz.
Haziran 2024 te Turkcell firmasının ürünü olan Superbox internet paleti satın aldım. Kanser hastası olduğum için yüzde 25 engelli indirimimden yararla...
Turkcell engelli indiriminden yararlanmak istiyorum. Gerekli belgeleri Turkcell uygulaması üzerinden kendilerine göndermeme rağmen, engelli indirimi hattıma hala tanımlanmadı. İlgili departman ve kişilerden konu ile alakalı inceleme ve tarafıma geri dönüş talep etmekteyim.


Turkcell engelli indirimi tanımlayarak 2023 Ağustos ayında abone oldum. Ancak indirimim daha sonra bilgi vermeden indirim iptal edildi. Şimdi taahhüt süresini doldurduğum için aradığımda engelli indiriminin hatta tanımlanmadığını öğrendim. Ayrıca yeni tarifeler de oldukça pahalı. Sizin pozitif ayrım...
Turkcell yaklaşık 3 ay önce bana engelli indirimi tanımladı. Sistemimde 3 aydır indirimim vardı, ancak bu ay indirim iptal edilmiş. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı; ne SMS ne de mail var. Talep iptal edilecek diye bir bilgi verilmedi. Çağrı merkezinden Ş** Hanım ile konuşmamız sonrasında b...