Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Wi-Fi Üzerinden TV+ İzleme Sorunu

Wi-Fi Üzerinden TV+ İzleme Sorunu
15 Şubat 2025 21:05319

Superonline Firmasının 530 ****63 Müşteri numaralı internet ve TV+ abonesiyim.
TV + internet üzerinden TV den kablolu şekilde Telefonum da ise mobil veri üzerinde izlemekteyim.
Oysaki önceki dönemlerde Telefonum, tabletim ve mobil cihazlardan da Wi-Fi üzerinden izlemekteydim. Uzun süredir bu hizmetin verilmesi için çok girişimlerden bulundum. Her defasında çeşitli ve gerçek dışı bahanelerle ötelendim. Oysa Alamadığım hizmetin bedeli takır takır tahsil ediliyor. İlgili durumla ilgili yazılı işlemler 176238628 talep numarası ile de e posta üzerinden nafile. Şekilde devam ediyor. Gereğini ivedilikle ilgili kurumdan talep ediyorum.

17 Şubat 2025 08:21 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+

17 Şubat 2025 09:12

Merhaba Reis Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+

Reis
21 Şubat 2025 13:26

Problemim 21.02.24 tarihi itibariyle Superonline müşteri hizmetleri ve teknik personel desteğiyle çözülmüştür. Emeği geçen tüm personel e teşekkürler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Turkcell TV+ Y** O** Hizmeti Taahhüdünün

22 Aralık 2023 12:541.623

Sayın yetkili, firmanızın 5859**81 numaralı müşterisiyim. Hem internet hem de TV Plus ürünlerinizi ve yayınını kullanmak...

Superonline Ve TV+ Hizmetlerinde Yaşanan Sorunlar

14 Ekim 2024 14:30936

Yaklaşık 2 yıl önce Superonline ve TV+ abonesi oldum (Abone No: 70931639). Bana bu hizmetlerin satışını yapan S**** isim...

Turkcell TV+ Superonline'da Bilgilerinin Habersiz Değiştirilmesi Ve Fahiş Fatura

10 Eylül 2024 12:481.252

26 Mayıs 2023 tarihinde yeni taşındığım adresime Superonline altyapısı ile internet ve TV+ aboneliği yaptırdım. Abonelik...

Turkcell Superonline: Yetersiz Hizmet Ve İletişimsizlik Sorunu

16 Ekim 2024 22:08785

Turkcell Superonline maalesef son derece yetersiz bir hizmete sahip. 2 gündür 6 kez müşteri temsilcileri ile konuştum 2 ...

Turkcell Superonline: Yetersiz Hizmet Ve İletişimsizlik Sorunu
Turkcell Superonline: Yetersiz Hizmet Ve İletişimsizlik Sorunu

Superonline'da TV+ Kurulum Randevusu Sorunu

21 Kasım 2024 13:30292

Superonline 5182**36 müşteri numaralı abonesiyim. Superonline kontrat süremin bitmesine 1 ay kala her gün sıklıkla arand...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell TV+ Kumanda Arızası

Turkcell TV+Kumanda Arızası

Profil fotoğrafı
Zehra
Turkcell TV+ Yayın Problemi

Turkcell TV+Yayın Problemi

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Sürekli Yayın Gidiyor

Turkcell TV+Sürekli Yayın Gidiyor

Profil fotoğrafı
Ali
Turkcell TV+ Açılmıyor, Siyah Ekran

Turkcell TV+Açılmıyor, Siyah Ekran

Profil fotoğrafı
Ahmet
Turkcell TV+ Donma Sorunu

Turkcell TV+Donma Sorunu

Profil fotoğrafı
Nurcan