to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell TV+ İşini Yapmıyor Milletin Aklı İle Dalga Geçiyor!
06.10.2024 tarihinde Superonline sözleşmem bittiği için yeni sözleşme arayışı içindeydim internet hızı vs. Memnun olmasamda paket içeriğinde TV+ olduğu için Superonline ile devam etme kararı aldım ancak oturduğum evin yapısından dolayı TV+ kablolu olduğundan pek verim alamıyorum bunun için bir miktar fazla ödemeyi göze alıp ( TV+Pro) olan pakete geçmek şartı ile sözleşmemi yeniledim ancak 1 ayı geçmesine rağmen cihaz değiştirilmedi ve sürekli talep oluşturmamıza rağmen bir şekilde sorun çözüldü olarak işaretlendi buna istinaden arıza kaydı talebi müşteri hizmetleri kendisi açtı ve 1 kez eve gelindi ama yine sonuç alamadık cihaz değiştirilmedi 4 gündür her sabah aranıyorum aynı şeyleri anlatıp duruyoruz bir çözüme ulaşamadık ben internetten memnun değilim zaten sadece çocuklar TV+ izliyor diye katlanıyorum buradan da çözüme ulaşamazsam üşenmeden Tüketici Hakem Heyeti'ne kadar gideceğim
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, TV+
Buraya yazar yazmaz sorun çözüldü
Merhaba Ercan Bey, Müşteri hizmetlerimize ilettiğiniz talebinizi titizlikle takip ediyoruz. Sonuçlandığında ekiplerimiz tarafından bilgi verilecektir. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, TV+
