TV+ Uygulamasının Güvenlik Kriterleri Nedeniyle Smart TV'de Açılmaması

TV+ hizmetine bugün yeni kayıt oldum ve uygulamayı Smart televizyonumdan açmak istediğimde, ekranda “Cihazınız güvenlik kriterlerini karşılamadığı için TV+ uygulaması açılmamaktadır. Cihazınızın işletim sistemini veya TV+ uygulamasının güncel ve onaylı sürümlerini kullanarak tekrar deneyin” şeklinde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle üyeliğimi televizyonumda hiç kullanamıyorum.

Yeni kayıt olmama rağmen, televizyonumda uygulamayı kullanamamak beni mağdur ediyor. Smart TV üzerinden de sorunsuz şekilde TV+ hizmetini kullanmak istiyorum. Gerekli kontrol ve güncellemelerin yapılarak televizyonumda TV+ uygulamasının çalışır hale getirilmesini, televizyon üzerinden uygulamayı kullanamayacaksam ise üyeliğimin iptal edilerek ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.