Turkcell Pasaj Yenilenmiş Telefonun Adaptörü Arızalandı Destek Alamadım

Sevgi · 2025-06-16T13:45:54+03:00

İki ay önce Turkcell Pasaj uygulamasından yenilenmiş bir telefon aldım. Geldiğinde pil yüzdesi yüzde 85'ti ve gönderdikleri şarj aleti orijinal değildi. Bir hafta önce adaptörden 'çıt' diye bir ses geldi. Telefonum şarjdayken adaptör bir daha çalışmadı. Birkaç defa Turkcell uygulamasına yazmama rağmen hiçbir şey yapılmadı.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Sevgi

Turkcell Pasaj

16 Haziran 2025 13:451.557

Turkcell Pasaj

17 Haziran 2025 08:55 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Turkcell Pasaj

17 Haziran 2025 08:56

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Benzer Şikayetler

Turkcell Pasaj Orijinal Olmayan Ürün Gönderdi

Aylin

Turkcell Pasaj

30 Eylül 2024 14:47649

Merhabalar, ben bundan 1 ay önce Turkcell Pasaj uygulamasından Apple şarj adaptörü ve kablosu satın aldım. Ürün bana gel...di fakat çalışmadı. Ürünün iadesini oluşturdum fakat yeniden bana aynı ürünü gönderdiler. Daha sonra müşteri hizmetlerini aradım, Apple Türkiye garantisinde olduğunu ve yetkili tek...

Çözüldü

Turkcell Pasaj Orijinal Ürün Satmıyor Ve Arızalı Ürün Satıyor

Ali

Turkcell Pasaj

10 Ağustos 2024 20:24395

"Satış sonrası süreçte gerekli ilgiyi gösterdiğiniz ürünü iade almada herhangi bir sıkıntı çıkarmadığınız hem ücret iadesi yapıp hem de ürünü geri göndermeniz dolayısıyla teşekkür ederim bundan sonraki süreçte Turkcell pasajdan alışveriş yapmaya devam edeceğim"

Turkcell Pasaj Orijinal Ürün Satmıyor Ve Arızalı Ürün Satıyor

Turkcell Pasaj Aldığım Ürün Orijinal Değil

Ahmet

Turkcell Pasaj

1 Mart 2024 13:09265

Turkcell Pasaj'dan orijinal diye bir şarj adaptörü aldık. Çakma çıktı. Turkcell Pasaj müşteri hizmetleri ile görüştüm, b...ir adres verdiler. 'Ürünü gönderin' dediler. Gönderimini sağladık. Ondan sonra kimse dönüş sağlamadı ve bir iki aya yakındır bekliyoruz.

Açılmayan Telefon, Reddedilen İade: Turkcell Pasaj Hayal Kırıklığı

İsmail

Turkcell Pasaj

30 Nisan 2025 12:26884

Turkcell pasaj dan cep telefonu aldım. Gelen telefon açılmadı. Şarj ettim yine açılmadı. Açılmadığı içinde kurulum yapam...adım ve kullanmadım. Bu sebeple ertesi gün iade ettim. Ancak firma iademi kabul etmedi ve geri gönderdi. Durumu müşteri hizmetlerine bildirmeme rağmen kaç gündür çözüm bulunmadı. İ...

1 Destek

Turkcell Pasajdan Aldığım Samsung Şarj Aleti Orijinalliği Şüpheli!

Sadirettin

Turkcell Pasaj

25 Kasım 2023 14:24262

Turkcell Pasaj'dan Samsung şarj adaptörü aldım, arızalandı. Değişim için gönderdim, ancak tekrar ürün geldiğinde orijina...l olmadığını anlayıp ürünü tekrar gönderdim. Dalga geçer gibi tekrardan orijinal olmayan bir ürün göndermişler. Bu konu hakkında mağdurum, Turkcell Pasaj ürünlerin orijinal olduğun...