Turkcell Pasaj Turkcell'den Alınan Yeni Hat İçin Sim Kartım Ulaşmadı, Süreçte Bilgi Eksikliği Yaşanıyor

Elvan · 2025-06-12T16:40:50+03:00

Turkcell online'dan başka operatörden Turkcell faturalı hat aldım. Sim kartı kargom gelmedi. 6 haziranda başvurdum. Uygulamadan baktığımda kurye üzerinde yazıyor fakat bir turlu bana ulaşmadı. Süreç ile ilgili bilgi almak için verilen takip numarası ile kargomu takip edemiyorum. Hangi kargo şirketi ile çalışıldığı belli değil. Diğer operatörde taahhüt süreme 2 gün kalmış. Ayin 6 sinde başvurdum halen sim kartım gelmiyor. Müşteri memnuniyeti adına tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Elvan

Turkcell Pasaj

12 Haziran 2025 16:40279

Turkcell Pasaj

12 Haziran 2025 16:42 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Turkcell Pasaj

16 Haziran 2025 09:10

Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj

Benzer Şikayetler

Kargo Takibi Yapılamayan Sim Kart Teslimatı Ve İletişim Sorunu Yaşadım

Leyla

Turkcell Pasaj

14 Eylül 2025 15:59745

Turkcell’den taahhütlü bir kampanya kapsamında faturalı hat numara taşıma başvurusu yaptım. 18662597091 sipariş numarası... ile işlem başlatıldı. Başvurumu yaptıktan sonra bir bilgilendirme mesajı ve çalışmayan bir kargo takip linki gönderildi. Link sürekli hata veriyor ve sim kartımın durumuyla ilgili...

Turkcell'den Numara Taşıma Sürecinde Yanıltıcı Bilgi Ve Teslimat Sorunu

Doğukan

Turkcell Pasaj

21 Haziran 2025 19:03484

Konu: Turkcell Numara Taşıma ve Hat Teslimatı Sürecindeki Ciddi Aksaklık ve Yanıltıcı Bilgi Turkcell Online üzerinden 9... Haziran tarihinde numara taşıma başvurusunda bulundum. Online başvurularda sim kart teslimatının kurye aracılığıyla sağlanacağı bilgisi iletildi. Ancak bugün 21 Haziran olmasına r...

Turkcell Sim Kart Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunu

Sercan

Turkcell Pasaj

13 Haziran 2025 18:305.619

Turkcell sim kartımı göndermiyor. 5 haziranda operatör değişikliği için başvuru yaptım. Başvuru sırasında sim kart tesli...m süresinin 2 gün olduğunu söylediler. Bugün ayın 14 ü ve hafta sonu giriyor. Araya ve hala sim kart teslim edilmedi. Türk Telekom ile taahhüt bitti ve 3 gündür taahhütsüz kullanma...

Sim Kart Teslimatı Gecikiyor, Mağdur Ediliyorum

Ahmet

Turkcell Pasaj

5 Temmuz 2025 20:21381

Hattımı 27.06.2025 tarihinde Turkcell e taşıdım. Üç gün içinde sim kartın teslim edileceğini söylediler. 7 gün oldu hala... sim kart kuryede. Arayıp akıbetini sorunca da yarın teslim edilecek yanıtı alıyoruz. Dört gündür "yarın" teslim edilecek. Diğer operatörde taahhüdüm bittiği için yüklü miktarda fa...

Çözüldü

Teslim Edilmeyen Sim Kart Nedeniyle Numara Taşıma Sürecinde Yaşanan Mağduriyet

Hasan

Turkcell Pasaj

13 Ağustos 2025 23:30419

4 Ağustos tarihinde Turkcell’den numara taşıma işlemi için standart sim kar...t başvurusunda bulundum. Başvurum onaylandıktan sonra, hattımın kurye taraf...