to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasajdan Aldığımız Ürün İthalatçı Garantili Çıktı
Turkcell pasajdan 28.11.2023 de Sony PlayStation 4 aldık. Sitede ithalatçı garantisi yazmadığı için biz de Türkiye garantili olduğunu düşünerek 11.850 TL'ye ürünü aldık. Ürün az önce elimize ulaştı. Ürünün kutusunu açtığımızda, ürünün yurt dışı olduğu, güç kablosunun Amerikan tipi olup, yanına Türk malı çevirici kablo koyduklarını gördük. Piyasada bu ürün bu fiyattan, 1.500-2.000 TL arasında daha ucuza alınacakken bu fiyata almak zorumuza gitti. Kendimizi kandırılmış gibi hissettik. Bu durumu Turkcell pasaj gibi bir alışveriş platformunda yaşamamız zorumuza gitti. Satıcının veya platformun garanti ibaresini eklemesi gerekiyordu. Çünkü biz bir çok online alışveriş sitelerinde araştırma yaptık ve hepsinde de garanti ibaresi vardı. Bu durumda mağduriyetimizin bir şekilde giderilmesini ve gönlümüzün bir şekilde alınmasını umut ediyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Bir hafta olacak şikayetimi yazalı Turkcell Pasajdan değerlendirme aşaması dışında mesaj gelmedi ve dönüş olmadı.
7 gün dolmasına rağmen faturamız da gelmedi. Sanki 2. El ürün satıyormuşsunuz gibi ne ürün garantisi var, ürünün kutusu eski. Bunu Turkcell e hiç yakıştıramadım.
