to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Pasaj Garanti Başlangıç Tarihi Ve Ekran Sorunuyla Mağduriyet
28.02.2024 tarihinde Turkcell Pasaj'dan aldığım Lenovo marka dizüstü bilgisayar 01.03.2024 tarihinde elime ulaştı. Ayrıca ürünün teşhir ürünü olduğunu fark ettim etiketi açık geldi garantisi, 2 yıl olması gerekirken, bilgisayardaki kare kodunu tarattığımda garanti süresinin daha önceki bir tarihte başladığını fark ettim. Ayrıca ürünün açılış ekranında, ekran siyah iken, sol orta kısımda beyaz ölü pikseller gözüküyor. Turkcell'i aradığımda ise bir muhatap bulamıyorum. Göndermek istiyorum, hem de bu durumdan dolayı çok mağdur oldum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek isterim. Anlaşılan o ki, cihazı kontratlı olarak aldım ve her şey imzayı atana kadar geçerliymiş.
Ürünü garantiye göndermek istiyorum en kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba Selahattin Bey, Talebinizle ile ilgili başvurunuz inceleme aşamasındadır, sonuçlandığında size bilgi verilecektir. Dilerseniz, taleplerinizi Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetlerini müşteri temsilcilerimize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
