to read complaints and reviews, or file yours. 
12.11.2025 tarihinde Turkcesel Pasaj üzerinden Powertec TR_1818 model ürünü 999 TL ödeyerek satın aldım. Ancak alım işlemimden yalnızca 1 dakika sonra iade talebinde bulundum. Buna rağmen, iade sürecinin 222 saat sürmesi gerektiği ve bu sürenin başka hiçbir kurumda olmadığını öğrendim. Ürünle ilgili henüz sipariş bile oluşturulmamışken bu kadar uzun bir iade süresiyle karşılaşmak beni oldukça mağdur etti.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. İade sürecinin bu kadar uzun sürmesi kabul edilemez. Para iademin bir an önce yapılmasını ve sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.
Sipariş numaram: 20257036763
Turkcell Pasaj ' dan 2 farklı ürün aldım. 2 ürünü de iade ettim. 1. Ürünüm direkt pasaj kolisi ile geldi. İadesi çok kolay bir şekilde gerçekleşti. 2. Ürün İzmir'e pasaj üzerinden satım yapan firmaya gitti. Ürün teslim edildiği halde hala iade inceleniyordu kaldı. Turkcell Pasaj ' müşteri hizmetleri...
11.10.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Dyson Airwrap siparişi verdim. Sipariş numaram: 20256971879. Ürünüm 15 gündür teslim edilmedi. Sipariş takibinde herhangi bir sorun görünmüyor, ancak teslimat Kuryenet ile yapılacaktı ve iki kez “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde mesaj...
Turkcell Pasaj üzerinden "Turkcell Satış a. Ş." adlı satıcı üzerinden aldığım, 20235392028 sipariş numaralı ürünüm 22 Ağustos 2023 tarihinde seçtiğim mağazaya teslim edildi. İade talep etmediğim halde ürünün üzerinde iade talebi olduğu, bu sebeple iade talebi kaldırılmadan ürünün tarafıma teslim ed...
Turkcell pasaj dan 12.4.2024 tarihinde sipariş verdiğim Powertec TR 901 ürün 18.4.2024'te teslim aldım ve bozuk çıktı. 19.4.2024 tarihinde iade talebi için müşteri hizmetlerini aradım. İade için talep oluşturacaklarını söylediler ve hala iade kodum gelmedi. Defalarca aramama rağmen hala sonuç yok. İ...
01.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 11 cihazı, 20256829091 numaralı siparişimle satın aldım. Ancak ürün kargoya verilmeden önce siparişimi iptal ettim. Buna rağmen cihaz kargoya verildi ve teslim almamam gerektiği belirtildi. Teslim almadım, şu anda ürün Bodrum/Torba ddn Yurtiçi Kar...
Yorumlar