to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediye Telefonunun Teslimatı Gecikiyor, Acil Çözüm Talebi
Turkcell Pasaj üzerinden Samsung A7 model bir telefon siparişi verdim, üzerinden iki gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ “siparişiniz hazırlanıyor” yazıyor. Sipariş numaram 20267539873. Bu hızla giderse ürünün hazırlanması, kargoya verilmesi ve bana ulaşması mümkün olmayacak gibi görünüyor ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Bu telefonu eşimin doğum günü için aldım ve doğum gününe sadece iki gün kaldı. Ürün zamanında teslim edilmezse eşime hediyesini veremeyeceğim ve bu durum hem beni hem de eşimi çok üzecek. Siparişimde yaşanan bu gecikmenin sebebiyle ilgili bilgilendirilmek ve sürecin acil olarak hızlandırılmasını istiyorum.
Siparişimin en geç iki gün içinde adresime teslim edilecek şekilde hazırlanıp kargoya verilmesini, aksi halde bu mağduriyetimin giderilmesi için tarafıma uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Değerli Müşterimiz, Talebinizi değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
Merhaba bu siparişin sahibi benim lütfen biraz hızlandırın siparişim elime gelesi gerek çünkü eşime doğum günü hediyesi vereceğim 2 gün kaldı lütfen hızlı olun
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.10.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell Pasaj Müşteri Hizmetleri'ne ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Pasaj
