to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden Ağustos ayında İzmir Çiğli adresine teslim aldığım 70mai araç içi kamerayı, fatura no: den2025000036557 ile satın aldım. Ürünü ilk günden itibaren kullanamıyorum; cihaz çalıştıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden kapanıyor ve fiilen kullanılamaz durumda.
Bu sorunu çözmek için ürünü üç kez servise gönderdim (talep no: 185905072). Ancak her seferinde “ürün kontrol edildi, çalışır durumda” denilerek aynı arızayla geri gönderildi. Ürünün tamiri yapılmadığı gibi, değişim veya iade taleplerim de karşılanmıyor. Tüm bu süreçte Turkcell Pasaj müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi.
Ürün garanti kapsamında ve ödemeyi kredi kartı (4029 ile biten) ile yaptım. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesini, arızalı ürünün yenisiyle değiştirilmesini veya iadesinin kabul edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmak zorunda kalacağım.
Turkcell pasaj uygulaması üzerinde 12 Mart 2025 tarihinde 6049 TL ödeyerek 70mai A810 + RC12 Ön ve Arka Araç İçi Kamera Seti aldım. Ürünü geçen hafta aracıma montajını yaptığında açılıp kapanıyordu. 25 Mayıs a kadar aracımı kullanmadım. 25 Mayısta kayıt kontrolü yapmak bir tur atayım dedim. Başlangı...
Turkcell Pasaj’dan 70mai A800s 4K araç kamerası satın aldım. Üründe arıza tespit edilmesi üzerine 63 gün önce iade sürecini başlattım ve ürünü Yurtiçi Kargo ile teslim ettim. Süreç boyunca müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen bekletildim ve hızlı bir çözüm sunulmadı. Ürünün aynısı veya ...
19 Şubat tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bu firmadan bir araç kamerası satın aldım (70mai a800s). Ürün bana ulaştı. Aynı gün yüksek kalitede bir hafıza kartı alıp ürünü denedim fakat satış sitesinde anlatıldığı gibi değildi. Yolda giderken sağımda bulunan aracın plakasını hiç okumuyor, önümde gid...
Turkcell Pasaj ' dan 2 farklı ürün aldım. 2 ürünü de iade ettim. 1. Ürünüm direkt pasaj kolisi ile geldi. İadesi çok kolay bir şekilde gerçekleşti. 2. Ürün İzmir'e pasaj üzerinden satım yapan firmaya gitti. Ürün teslim edildiği halde hala iade inceleniyordu kaldı. Turkcell Pasaj ' müşteri hizmetleri...
Turkcell Pasaj, SATICI: MOBIFON / 2 adet 70Mai A500s-1 Araç İçi Kamera + RC06 Arka Kamera Seti satın aldım. Kameralardan bir tanesi ses kaydı yapmıyor. 31 Aralık 2024'te kamerayı teslim aldım ve evde pakette duruyordu. 11 Ocak'ta zaman bulup, oto elektrikçisine montajını yaptırdım. Akabinde 19 Ocak'...
Yorumlar