to read complaints and reviews, or file yours.Sağ Kovan Kırıldı Ve Tamir Masrafları Aşırı Yüksek New Holland'dan Tazminat Bekliyorum
New Holland td 110 model traktörümle 10 Eylül akşamı saat 19.00 civarında tarlada, yumuşak bir zeminde pulluk çekerken sağ kovan hiçbir zorlama olmamasına rağmen kırıldı. Araştırdığımda New Holland kullanıcılarının birçoğunda benzer kırılma sorunlarının yaşandığını gördüm, bu da parçada üretim kaynaklı bir zayıflık olabileceğini düşündürüyor.
Olayın ardından çekici çağırıp traktörü Hatay Reyhanlı’da bir tamirciye götürdüm. Usta, parçanın 60–65 bin tl civarında, işçilik masrafının da yaklaşık 45–50 bin tl civarında tutacağını söyledi. Şu anda traktörüm kullanılamaz durumda olduğu için tarlalarımı süremiyor, hiçbir işlem yapamıyor ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Kiraya traktör tutsam bu kez de çok yüksek bedeller ödemem gerekecek.
Herhangi bir kullanıcı hatası veya aşırı zorlama olmadan, normal tarla şartlarında çalışırken böyle kritik bir parçanın kırılmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bu nedenle parça ve işçilik de dahil olmak üzere tüm masrafların New Holland tarafından tamamen karşılanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve traktörümü yeniden çalışır halde kullanabilmeyi istiyorum.
Sevgili Ahmet S., Sağ Kovan Kırıldı Ve Tamir Masrafları Aşırı Yüksek New Holland'dan Tazminat Bekliyorum konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine New Holland olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. New Holland
