to read complaints and reviews, or file yours.Türk Traktör Pullukta Tekrar Eden Kırıklar Ve Yetkili Servisten Dönüş Alamama
Geçen sene bu aylarda Türk Traktör marka alpler yapımı 5’li 10 numara pulluk aldım. İlk olarak geçen yıl, taşa takılma olmadan ayna kulaklarının olduğu yerde çatlak oluştu. Yetkili kişilerle iletişime geçtim, şasi numarasını ve kırık parçanın fotoğrafını gönderdim. Parça garanti kapsamında değiştirildi. Ve bu pullukta kronik bir fabrikasyon hatası olduğunu düşünüyorum dökümden kaynaklı
Ancak bu yıl yine aynı sorunla karşılaştım. Hiçbir taşa takılma olmadan, yumuşak toprakta çalışırken bu kez 4 aynanın da kırık olduğunu fark ettim. Yine yetkili kişilere ulaştım, şasi numarasını (EP2311509140500657) ve kırık parçaların fotoğraflarını tekrar gönderdim. Fakat 3 gündür hiçbir geri dönüş alamadım ve işlerimi halledemiyorum.
Ürünü Giresun Şebinkarahisar’da kullanıyorum. Şu ana kadar hiçbir ücret talep edilmedi. İlk parça garanti kapsamında değişmişti. Sorunumun tekrar yaşanması ve yetkili kişilerden geri dönüş alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma hızlıca yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sevgili Ahmetcan Y., Türk Traktör Pullukta Tekrar Eden Kırıklar Ve Yetkili Servisten Dönüş Alamama konulu şikayetiniz ile ilgili çözüm önerilerimizi telefon görüşmemizde sizinle paylaştım. Geri bildirim süreçlerine Türk Traktör olarak çok değer veriyoruz. Size gönderdiğimiz müşteri memnuniyet anketini doldurarak çözüm sürecimizi değerlendirmemize ve hizmet kalitemizi arttırmamıza yardımcı olabilirsiniz. Bizlere güvendiğiniz ve çözüm sürecinde iş birliğinde bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Şikayet ve taleplerinizi iletmeniz halinde sizlere daha hızlı yardımcı olabileceğimizi vurgulamak isteriz. Türk Traktör,
