Adres Değişikliği Bahanesiyle Modem Satışı Ve Maddi Kayıp Yaşadım
06.08.2025 tarihinde, kendisini Türk Telekom gibi tanıtan Türk Teknik Bilişim AŞ tarafından arandım ve adres değişikliği işlemi yapılacağı söylenerek bana yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Bu süreçte hesabımdan 4.590 TL çekildi ve Sürat Kargo aracılığıyla ZyXEL t-50 model bir modem gönderildi.
Modemi kurmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin Türk Telekom ile hiçbir ilgisi olmadığını öğrendim. Olay Adana/Sarıçam adresimde gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom'u ve Akbank'ı bilgilendirdim, ayrıca savcılığa başvuru sürecini başlattım.
Bu süreçte maddi kaybım dışında başka bir mağduriyet yaşamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 4.590 TL'nin iadesini ve gönderilen modemin iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Türk teknik bilişim pazarlama



