Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Adres Değişikliği Bahanesiyle Modem Satışı Ve Maddi Kayıp Yaşadım

profile
01 Eylül 2025 17:00
1.483

06.08.2025 tarihinde, kendisini Türk Telekom gibi tanıtan Türk Teknik Bilişim AŞ tarafından arandım ve adres değişikliği işlemi yapılacağı söylenerek bana yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Bu süreçte hesabımdan 4.590 TL çekildi ve Sürat Kargo aracılığıyla ZyXEL t-50 model bir modem gönderildi.

Modemi kurmak için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu işlemin Türk Telekom ile hiçbir ilgisi olmadığını öğrendim. Olay Adana/Sarıçam adresimde gerçekleşti. Konuyla ilgili olarak Türk Telekom'u ve Akbank'ı bilgilendirdim, ayrıca savcılığa başvuru sürecini başlattım.

Bu süreçte maddi kaybım dışında başka bir mağduriyet yaşamadım. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için ödediğim 4.590 TL'nin iadesini ve gönderilen modemin iadesini talep ediyorum.

adres-degisikligi-bahanesiyle-modem-satisi-ve-maddi-kayip-yasadim-1.jpg
profile
1 Destek
17 Aralık 2025 13:35 (Şikayetten 3 ay sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Türk teknik bilişim pazarlama

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Diyar sonuçtan hiç memnun değil

Türk Teknik Yanılttı

profile
30 Eylül 2025 16:58
4.723

profile
31 Ağustos 2025 13:37
1.398

Yetkisiz Firma Üzerinden Yapılan Modem Satışı Ve İade Sorunu

profile
09 Ağustos 2025 18:11
3.868
Yetkisiz Firma Üzerinden Yapılan Modem Satışı Ve İade Sorunu
Yetkisiz Firma Üzerinden Yapılan Modem Satışı Ve İade Sorunu

Modem Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
30 Temmuz 2025 15:37
1.078
1
Kubra sonuçtan hiç memnun değil

Dijital Partner Türk Telekom Adıyla Modem Satışı Sonrası Ulaşılmaz Firma Ve İptal Talebi

profile
04 Eylül 2025 22:54
314
Benzer Şikayet Yaz