to read complaints and reviews, or file yours. 
21.06.2025 tarihinde Zonguldak’ta park halindeyken %100 haklı olduğum bir kazada, 2021 model Mercedes C200D Exclusive aracım hasar gördü. Aracım, tamir için Düzce Hasmer Mercedes Yetkili Servisi’ne çekildi. Kasko poliçem halen yürürlükte olup, poliçe numaram 160361401 ve hasar dosya numaram 20250113462’dir.
Süreç boyunca hem eksper hem de sigorta müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla iletişime geçmeye çalıştım; yaklaşık 100-150 kez aramama rağmen sadece 15-20 kez ulaşabildim. Eksper, MASAK dosyasını 8 gün önce sigortaya mail yoluyla gönderdiğini ve bugün tekrar gönderdiğini belirtti. Ancak müşteri hizmetleri, dosyanın hala ulaşmadığını söyleyerek net bir bilgi veremedi. Ayrıca sigorta şirketi bugüne kadar bana hiçbir şekilde dönüş yapmadı; tüm süreci ben takip etmek zorunda kaldım.
Aracım 2 ay 5 gündür serviste ve bu süreçte ciddi ulaşım ve araç kiralama giderlerim oldu, büyük bir maddi zarara uğradım. Ayrıca 1 hafta sonra kız kardeşimin düğünü var ve aracımın olmaması nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.
Türk Nippon Sigorta’dan acilen ödemenin yapılmasını, süreçle ilgili artık düzenli şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Ayrıca uğradığım ek masrafların da karşılanmasını talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki yollara başvuracağımı belirtmek isterim.
27.08.2025 tarihinde, Mercedes 2014 model aracım için Türk Nippon Sigorta’ya değer kaybı başvurusunda bulundum. Başvuru numaram: 20250108095. Eksper raporu ve gerekli tüm belgeleri eksiksiz olarak teslim ettim. Başvurumun İstanbul’da işlem gördüğünü belirtmek isterim. Kasko poliçem kapsamında olan ...
16.06.2025 tarihinde park halindeyken hasar gören 26 act 492 plakalı aracım için, Türk Nippon Sigorta a. Ş. Nezdindeki kasko poliçem (Poliçe No: 148966566 / 1) kapsamında hasar dosyası açtım. Tüm evraklar eksiksiz şekilde sunulmuş, eksper yönlendirilmiş ve rapor tamamlanmış olmasına rağmen bugüne ka...
10.10.2025 tarihinde, 2024 model 34 HZD 860 plakalı Renault Clio aracımla maddi hasarlı bir kaza yaptım. 11 yıldır araç kullanıyorum; ilk kez kaza yaptım ve ilk kez kaskodan aracımı tamir ettirmek istedim. Kazadan sonra trafik polisi çağırıp maddi hasarlı kaza raporu tutturdum. Alkol yoktu, ehliyeti...
Mercedes C200 d model aracım için Sompo Sigorta’dan yaptırdığım kasko poliçesi kapsamında 21 Ağustos 2024 tarihinde yaşadığım hasar sonrası, aracım Ankara Şaşmaz’daki serviste beklemektedir. Dosya numaram: 2025307398682/0’dır. Olayın üzerinden günler geçmesine rağmen, aracım için henüz pert ya da o...
Yorumlar