Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kızılay’dan Yardım Başvurum Evrak Eksikliği Nedeniyle Reddedildi

İstanbul Esenyurt’ta ikamet ediyorum, 4 çocuğum var ve yaklaşık 9 ay önce memleketimdeki kan davası nedeniyle çocuklarımı alıp buraya sığınmak zorunda kaldım. Üç aydır hem kira hem geçim konusunda çok zor durumdayım, üç aydır kiramı ödeyemiyorum, merdiven silerek çalışıyorum ama bu gelirle ne ev kirasını ne de çocuklarımın temel ihtiyaçlarını karşılayabiliyorum.

Nisan ayında Esenyurt’taki Türk Kızılay şubesine üç kez giderek durumumu anlattım ve gıda, giyim ve nakdi yardım dahil tüm yardımlara ihtiyacım olduğunu söyledim. Ancak “elinizde eşinizden boşanma ya da ayrılık belgesi yok, evrakınız yok” denilerek dosyam hiç açılmadan başvurum alınmadı. Israrla anlatmama ve dosyamın hızlandırılmasını istememe rağmen, başvurumun hızlandırılamayacağı ve bu konuda yapabilecekleri bir şey olmadığı söylendi.

Daha sonra Mayıs ayından bu yana sürekli telefonla arayıp durumumu ilettim. Telefonda bana başvurunun alındığı söylendi, fakat her aradığımda bu kez de “dosyanız görünmüyor” deniliyor. On aydır İstanbul’dayım, buraları bilmiyorum, eniştem birkaç kez beni şubeye götürdü ama artık götürecek kimsem de kalmadı, tek başıma bu süreci yönetemiyorum.

Bu süreçte 9 aydır çocuklarımı çoğu zaman beslenmesiz okula göndermek zorunda kalıyorum. Her gün bana “Anne, bizim neden diğer çocuklar gibi beslenmemiz yok, neden okula bir şey götüremiyoruz, herkes bir şeyler getiriyor, biz hiç götüremiyoruz” diye soruyorlar, elimde imkan olmadığı için cevap veremiyorum. Çocuklarımın istedikleri hiçbir şeyi alamıyorum, “Anne, bizim hiç mi bisikletimiz olmayacak” demelerine rağmen temel ihtiyaçlarını bile karşılayamaz durumdayım.

Türk Kızılay’dan, özellikle içinde bulunduğum bu ağır şartlar göz önünde bulundurularak, başvurumun acilen sisteme girilmesini, dosyamın ivedilikle incelenmesini ve sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Çocuklarım ve kendi adıma acil gıda, giyim ve kira desteği olmak üzere tüm mümkün yardımların bir an önce sağlanmasını, mağduriyetimin daha fazla büyümemesi için sürecimin ivedilikle ele alınmasını rica ediyorum.

28 Haziran 10:02 (Şikayetten 9 dakika sonra)

Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi

Sayın Sevinç Y***, Tarafımıza iletmiş olduğunuz #1091411 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

3

Türk Kızılay Yardım Başvurusu Sonuçlanmadı

Kızılay'a yaptığım 7403796663 ve 7403796762 numaralı yardım başvurum hala sonuçlanmadı. Daha önce de defalarca yardım ba...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Türk Kızılay Kan Bağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Türk Kızılay KanBağışı Yaptıktan Sonra Kolundaki Oluşan Morluk!

Profil fotoğrafı
Ali
Türk Kızılay Zor Durumdayım Yardımcı Olun

Türk Kızılay ZorDurumdayım Yardımcı Olun

Profil fotoğrafı
Salih
Türk Kızılay'a Giriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Türk Kızılay'aGiriş Yapamıyorum Sorun Yaşıyorum!

Profil fotoğrafı
Sarenur
Kızılay'ın Kan Tahlil Sonuçlarının Yanlış Çıkması!

Kızılay'ın KanTahlil Sonuçlarının Yanlış Çıkması!

Profil fotoğrafı
Uğur
Türk Kızılay Geri Dönüş Yapılmadı

Türk Kızılay GeriDönüş Yapılmadı

Profil fotoğrafı
Halit
Türk Kızılay'ın Yapmış Olduğu Yanlış

Türk Kızılay'ınYapmış Olduğu Yanlış

Profil fotoğrafı
Mevlut