to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay Üyeliği İptalinde Dijital Seçenek Eksikliği
Uzun zamandır Kızılay üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hiçbir şekilde bunu online ortamda yapamıyorum. E-Devlet üzerinden de üyelik iptali için bir seçenek bulunmuyor. Bu durum, özellikle üyelik iptalini kasıtlı olarak zorlaştırıyorlarmış gibi hissettiriyor.
Üyeliğimi sonlandırmak için çağrı merkezini aradım, farklı kanallardan iletişime geçtim ve şubeye yönlendirildim. Ancak tüm bu yolları denememe rağmen hâlâ üyeliğimi pratik ve hızlı şekilde iptal edebileceğim bir sistem sunulmuyor. Günümüzde birçok kurum online üyelik iptali imkanı verirken Kızılay’ın hâlâ sadece şubeye gelin denilen bir yöntemle ilerlemesi kabul edilebilir değil.
Kızılay’dan talebim, üyeliğimin derhal iptal edilmesi ve ayrıca e-Devlet veya benzeri dijital kanallar üzerinden üyelik iptal seçeneğinin sunulmasıdır. Üyeliğini sonlandırmak isteyen kişilerin bu kadar uğraştırılmadan, şubeye gitmeye mecbur bırakılmadan işlemlerini tamamlayabilmesi gerektiğini düşünüyorum.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Süreç başlattım gibi şeyler söylemeyin çağrı merkezinde de aynısını söylediler bana süreç sonlandı ve talebiniz oldu gibi olumlu bir bilgi verin sürüncemede bırakılan şeyler yapıyorsunuz hep
Sayın Ayça K., Tarafımıza iletmiş olduğunuz #1096130 numaralı kaydın bildirim talebi oluşturulmuştur.
