to read complaints and reviews, or file yours.Kızılay Kan Merkezi’nden Test Sonuçları Görüntülenmiyor
Van’da bulunan Kızılay Kan Merkezi’nde gerçekleştirdiğim kan bağışlarına ilişkin test sonuçlarıma erişememekteyim. 26.03.2026 tarihinde yaptığım son kan bağışımın sonuçları e-Devlet üzerinden görüntülenememekte, ayrıca 2025 yılında gerçekleştirdiğim kan bağışının test sonuçları da sistemde yer almamaktadır. T. C. Kimlik numarası ile tüm kayıtların tutulduğu ifade edilmesine rağmen, test sonuçlarım tarafıma iletilmemiş ve dijital ortamda erişilebilir kılınmamıştır.
Bu durum, kendi sağlık durumumla ilgili ciddi bir belirsizlik yaratmakta ve köklü, bağışlarla faaliyet gösteren bir kurum olan Kızılay’a duyduğum güveni olumsuz etkilemektedir. İnternette Kızılay ile ilgili benzer nitelikte çok sayıda şikayetle karşılaşıyor olmam da hizmet kalitesi ve süreç yönetimi konusundaki endişelerimi artırmaktadır.
Talebim, bugüne kadar gerçekleştirdiğim tüm kan bağışlarına ait test sonuçlarının eksiksiz şekilde ilgili sistemlere işlenmesi ve tarafıma iletilmesidir. Ayrıca bu aksaklığın nedenlerinin araştırılmasını, gerekli iç denetimlerin yapılmasını ve benzer sorunların tekrar etmemesi için süreç iyileştirmelerine gidilmesini arz ederim.
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili süreç başlatılmış olup, en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir. Türk Kızılay hizmetleriyle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyar, göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Değerli Vatandaşımız, Başvurunuzla ilgili olarak kayıtlı iletişim numaranız üzerinden tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz. 168 Türk Kızılay Çağrı Merkezi
Teşekkürler
Merhaba, İlginiz ve nazik sözleriniz için teşekkür ederiz. Her zaman yanınızda olmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Türk Kızılay
