to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Finansman A.Ş. üzerinden, Hopi uygulaması ile Boyner’de 14 Şubat 2026 tarihinde yaptığım alışverişe ait kredi ödememi gerçekleştirirken, 08.05.2026 tarihinde olması gereken tutarın yaklaşık 10 katı kadar fazla ödeme yaptım. Bu hatayı fark eder etmez müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim.
Tarafımdan kimlik fotokopisi, dilekçe, IBAN bilgisi ve ek belgeler talep edildi ve bu evrakların tamamını eksiksiz şekilde ilettim. Buna rağmen günlerdir süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Ne fazla tahsil edilen tutarın iadesinin hangi aşamada olduğu açıklanıyor, ne de bana net bir süre veriliyor; sadece “bekleyin” denilerek süreç sürekli uzatılıyor.
BBF79117-F84E-a2B2-644D89AF517 numaralı kredime ilişkin açıkça fazla tahsil edilmiş bir ödeme bulunmasına rağmen mağduriyetimin giderilmemesi ve hiçbir şeffaf bilgilendirme yapılmaması, kurum adına ciddi bir güven ve kurumsallık sorunu oluşturmaktadır.
Fazla alınan tutarın acilen tarafıma iade edilmesini ve iade süreci ile ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti başvurusu da dahil olmak üzere tüm yasal haklarımı kullanacağımı bildiriyorum.
Boyner mobil uygulaması üzerinden, Hopi destekli ve anlaşmalı oldukları Türkiye Finansman A.Ş. aracılığıyla 12.11.2025 tarihinde 4.031 TL, 15.11.2025 tarihinde ise 466 TL tutarında kredili alışveriş yaptım. Bu alışverişlere ait tüm taksitlerimi her ayın gününe eksiksiz olarak ödememe rağmen, Findeks...
Boyner iş birliği ile Türk Finansman A.Ş. üzerinden kullandığım krediye ait ödememi yaklaşık bir ay önce yapmış olmama rağmen, sistem hâlâ bu ödemeyi “ödenmemiş” olarak göstermektedir. Banka dekontum ve ödeme kanıtlarım mevcut olmasına rağmen, ekranlar güncellenmiyor ve borç kapatılmış gibi görünmüy...
Türk Finansman aş üzerinden, Hopi aracılığıyla 10.10.2025 tarihinde 3.944 TL tutarında bir alışveriş kredisi kullandım. Alışveriş sonrasında tüm ürünleri iade etmeme rağmen, şirket beni hâlâ borçlu gibi göstermeye devam etti ve bu durum Findeks kredi puanımın ciddi şekilde düşmesine neden oldu. Kon...
Türk Finans üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, 10.12.2025 tarihinde mobil bankacılık üzerinden ödeme yaparken, ödeme planım dışında 86.000 TL’lik bir tahsilat fark ettim. Bu tutarın tarafımdan onaylanmış bir ek ödeme ya da sözleşmede belirtilmiş bir kalem olmadığını düşünüyorum....
Boyner'den Türk finansman AŞ sistemi olan Hopi Pay'dan alışveriş yaptım. Bazı ürünleri iade ettim ve bana iadenin kredili olduğu için oradan düşeceği ...
Yorumlar