to read complaints and reviews, or file yours. 
Yıllardır Turhost’tan c Panel bireysel hizmeti kullanıyorum. Ancak her yıl diğer firmalara göre çok daha yüksek bir abonelik ücreti talep ediliyor. Bu yıl da 1.730 TL ödedim ve ardından müşteri hizmetlerini arayarak ücretin yüksekliğini ilettim. Bana, ödemeyi yapmadan önce başvursaydım indirim yapılabileceği, ancak ödeme yaptıktan sonra hiçbir şekilde yardımcı olamayacakları söylendi.
Ayrıca, panel düzenlemesiyle ilgili bir konuda destek almak istedim. Müşteri temsilcisi bir noktaya kadar yardımcı oldu fakat daha fazla bilgi veremeyeceğini belirtti ve tam olarak ihtiyacım olan desteği alamadım. Bu yaklaşım, hem ücretlendirme hem de müşteri desteği açısından hayal kırıklığı yaşattı.
Ödediğim ücretin, uzun yıllardır müşterisi olmam göz önünde bulundurularak, 3-4 yıllık bir abonelik gibi değerlendirilmesini ve tarafıma indirim uygulanmasını talep ediyorum. Ayrıca, müşteri desteğinin daha çözüm odaklı olmasını bekliyorum.
2015 yılından beri Turhost.com müşterisiyim. Yıllardır düzenli olarak hizmetlerini yeniliyorum. Ancak son dönemde fark ettim ki, mevcut müşterilere sunulan yenileme ücretleri, yeni müşterilere göre 4 ila 6 kat daha pahalı. Bu durumu müşteri hizmetleriyle paylaştığımda, uzun yıllardır müşterileri ol...
Turhost'u ajans olarak kullanıyoruz. Destek panellerine dönmüyorlar, ilgilenmiyorlar. Sıfır Cpanel Hosting aldım. Sıfır Wordpress kuruyoruz hata veriyor. Maillerimize de bakmıyorlar. Pişman olduğum burayla çalıştığıma. Arayıp da ulaşamıyoruz, gerçekten siz bu işi yapmayın.
Turhost firmasından yıllardır hosting hizmeti almaktayız. Fakat 25 Nisan 2025 tarihinde, daha iyi ve daha hızlı olacağı söylenerek sunucu değişikliği yapılacağı ve bu işlemin kısa süreceği, eskisinden daha iyi olacağı belirtildi. Ancak firmamızda kullanılan web sitemiz çalışmaz hale geldi. Normal şa...
Bir web tasarımcı olarak uzun süredir müşterilerime alan adı kaydı için Turhost’u öneriyordum. Ancak yaşadığım son deneyim, bu firmaya olan güvenimi tamamen sarstı. Defalarca yaptığım ve her zaman sorunsuz çalışan bir işlemi, bu kez hatalı yapıyormuşum gibi gösterdiler. Üstelik müşteri hizmetleri de...
Turhost hosting destek sorunu. Son 2-3 gündür sitede yavaşlık cevap vermeme sorunu var. 5-10 dakika sitenin açılmadığı oluyor. Destek talebi açıyoruz. Saatlerce cevap verilmiyor. Cevap verildiğinde yoğun database işlemi var gibi alakası bir cevap geliyor. Arkasından da 10 kat pahalı ama donanım ola...
Yorumlar