Turhost Destek Ekibi Sorunları Çözmek Yerine Satış Yapıyor

Turhost hosting destek sorunu. Son 2-3 gündür sitede yavaşlık cevap vermeme sorunu var. 5-10 dakika sitenin açılmadığı oluyor. Destek talebi açıyoruz. Saatlerce cevap verilmiyor.

Cevap verildiğinde yoğun database işlemi var gibi alakası bir cevap geliyor. Arkasından da 10 kat pahalı ama donanım olarak 2 kat performanslı bir başka hostinge geçilebileceği bilgisi veriliyor.
Destek ekibi sizin işiniz satış yapmakmı müşterinize hemen destek olmakmı? 5-10dk cevap açılmayan sitede ne database sorunu? Hiç data gelmiyor? 1 hafta önce ya da aylardır sorun olmayan site. Sipariş sayısı geçen aydan farklı değil...?

Paylaşımlı serverlarda düşük performanslı siteleri çok fazla barındırıyorsunuz. Ve sorun oluşuyor. Zor ile hosting alsak 10 kat pahalı olarak siz paylaşımlı olmayan bir serverda tutacak mısınız siteyi?

Firma olarak bana bu pahalı hostu almış diyorsunuz. Bunu bu şekilde mi anlatmak istiyorsunuz? Var olan host paketinin satışını kapatıp bu host paketi sonlandırılmıştır. Şunlardan birine geçin ya da sitenizi başka firmaya X gün içerisinde başka host firmasına aktarabilirsiniz diye direk bilgi verseniz daha kolay anlaşabiliriz. 2 çekirdekli 4gb ramlı bir hoştta sorun yaşamıyorken 4 çekirdekli 8gb ramlı bir serverda sorun olmayacağına nasıl inanacağız. Teknik destek satış yapmaya çalışmasın destek olmaya çalışsın. Yavaş açılma olur. Ama hiç data gelmiyor 5-10dk sizin sitede sorun var diye mantıksız cevap verilmesi doğru değil.