Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Turgut Özkaya Otomotiv Yedek Parça Olmayışı

23 Kasım 2023 13:56910

23.11.2023 tarihinde servisinizi aradım. 2003 model 1.9 Kangoo'nun üst kapak contasının değişmesi gerektiğini belirttim. Parçanın olmadığını ve işleme alamayacaklarını ustamız ifade etti. Siz parça temin etmeyecekseniz, kim temin edecek? Esnaf ahlakına hiç yakışmayan bir davranış bu.

1 Destek
23 Kasım 2023 14:45 (Şikayetten 48 dakika sonra)

Merhaba, Yaşadığınız deneyim için üzgünüz. Bahsettiğiniz model yılındaki araçlar için yedek parça üretimi sona ermiştir. Parça eğer fabrika stoklarında veya genel merkez stoklarında olsaydı size yardımcı olabilirdik. Ancak üretimi olmayan bir parça için anlayacağınız üzere sipariş çekmemiz mümkün değildir. Kesinlikle bu sürecin esnaflıkla bağlantısı yoktur. Biz her zaman müşterilerimize hizmet vermeyi ve sorunlarına çare bulmayı borç biliriz. Yardımcı olacağımız başka bir sorun olursa memnuniyetle size yardımcı olmaya çalışacağız. Sağlıcakla kalın 😊

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Honda Plaza Bora Ankara Servisinde İlgisizlik Ve Kaba Tutum

9 Aralık 2023 08:031.527

Honda Bora yedek parça servisini aradım. 2009 model Honda city aracım için birkaç yedek parça gerekiyordu ve fiyat almak...

Cindilli Otomotiv Servisinde Aracım 7 Gündür Yatıyor

18 Temmuz 2023 14:481.080

10/07/2023 tarihinde garantili aracımı çekici ile servise gönderdim. Serviste yapılan incelemeler sonucunda aracın direk...

Cindilli Otomotiv Servisinde Aracım 7 Gündür Yatıyor

16 Ay Süren Bekleyiş: Parça Hâlâ Gelmedi

7 Kasım 2024 13:341.042

38jb729 plakalı araç, 2023 yılının Temmuz ayında kazaya karıştı. Yetkili servise götürdüğümüzde ön panjurun değişmesi ge...

Surtaş Otomotiv Otomobil Servisi Parça Tedarik Sürecinde Yaşanan Sorunlar

25 Aralık 2023 15:332.346

14 Kasım 2023 Tarihin'de ds müşteri hizmetlerinin yönlendirmesi ile DS7 marka aracımı A**** S***** Servisine ön cam deği...

1 Yorum

Topçuoğlu Otomotiv (Gaziantep) Fiat Doblo Şikayeti

26 Haziran 2025 16:21615

Yedek parça bölümünden aracım için parça bilgisi almak üzere başvurdum. Ancak orada görevli bir beyefendi, ne aracımın m...