11.02.2026 tarihinde eşimle birlikte Tur Fırsatı üzerinden satın aldığımız günübirlik Uludağ turuna katıldık. Ödediğimiz ücrete ve beklentimize rağmen tur boyunca verilen hizmetten hiç memnun kalmadık.
Sabah kahvaltısı için verilen sandviç son derece kalitesizdi, tadı kötüydü, yanında verilen meyve suyu da aynı şekilde kötüydü. Kayak ekipmanlarının kiralandığı yere gittiğimizde ise çalışanlar son derece ilgisizdi, doğru düzgün yardımcı olmadılar, ne yönlendirme ne de destek aldık.
En büyük hayal kırıklığını ise akşam yemeğinde yaşadık. İskender yemek için durduğumuz restoranda eşimle birlikte kişi başı 1.200 TL ödeyerek iskender yedik ancak yemeğin ne tadı ne de tuzu vardı. İskenderler biz gelmeden önce kesilmiş gibiydi, buz gibi ve lezzetsizdi. Ödediğimiz ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldık.
Sonuç olarak kahvaltı kötüydü, yemek vasattı, kayak için götürülen yer ve verilen kıyafetler de beklentinin çok altındaydı. Bir günümüz boşa gitti ve toplamda yaklaşık 15.000 TL harcama yaptık. Yaşadığım memnuniyetsizlik üzerine firmanın Instagram hesabına yazdığımda sadece iskender yenilen yerin daha önce değiştirildiği söylendi ancak bizim yaşadığımız kötü deneyimle ilgili herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı.
Ödediğimiz ücret ve kaybettiğimiz zaman karşılığında bu hizmeti kesinlikle hak etmediğimizi düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını ve ödediğimiz ücretle ilgili makul bir şekilde telafi edilmesini bekliyorum.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar