Turcu Kafe Mağduriyet Yaşama

22.08.2026 akşamı serinlemek için İzmir Selçuk’taki Turcu Kafe’ye iki kişi oturup bira içmek üzere gittik. Mekanın önünde saat 16.00 ile 22.00 arası biranın 125 TL olduğu yazan bir tabela vardı, bu fiyat makul geldiği için burada oturmayı tercih ettik. Toplam 5 bira içtik, yanında da 2 tabak patates söyledik. Gelen patates tabakları ise ordövr tabağında, sanki tek bir iri patates kızartılıp bölünmüş kadar az bir porsiyondaydı.

Hesabı istediğimizde 1025 TL tutarında bir slip getirildi. Biraların gerçekten tabeladaki gibi 125 TL’den yazıldığını, ancak patatesin tabak başına 200 TL olarak işlendiğini gördük. Bu rakamı görünce, biranın 125 TL olduğu bir yerde bu kadar küçük bir patates tabağının 200 TL olmasına şaşırdığımı, bunun bana göre çok yüksek bir fiyat olduğunu söyledim.

Garson arkadaş ise son derece rahat ve umursamaz bir tavırla bunun “şirket politikası” olduğunu söyleyip gülerek bizi uğurladı. Söyleniş tarzı ve yüz ifadesi adeta “sizi bu fiyatlarla içeri çekip sonra başka kalemlerden çıkarıyoruz” der gibiydi ve bu yaklaşım beni müşteri olarak kendimi anlamaz yerine konmuş hissettirdi. Tutar çok büyük olmasa da, bu tavır ve fiyatlandırma şekli hem güvenimi zedeledi hem de kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu.

Mekanın fiyat politikasının ve personel davranışının gözden geçirilmesini, menü ve fiyatların müşteriye açık ve net şekilde belirtilmesini ve benzer bir durum yaşamış diğer müşterilerin de mağdur olmaması için gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.