Tupperware Saklama Kapaklarında Sararma Ve Leke Sorunu, Garanti Desteği Sağlanmadı

Tupperware’den Sivas’ta distribütör S**** Hanım aracılığıyla aldığım birkaç adet saklama kabının kapaklarında, durduğu yerde sararma ve çıkmayan lekeler oluştu. Toplamda 3-4 kapakta bu sorun mevcut. Ürünleri alırken garanti kapsamında olduğu ve değişim yapılabileceği belirtilmişti. Ancak, yaşadığım bu problemle ilgili S**** Hanım’a başvurduğumda “yapabilecek bir şey yok” yanıtı aldım.

Birkaç aydır bu sorunla uğraşıyorum ve düzenli olarak Tupperware ürünleri aldığım için ödemelerimi taksit taksit yapıyordum. Elimde müşteri ya da sipariş numarası bulunmamakta.

Ürünlerimin garanti kapsamında değerlendirilerek kapakların değiştirilmesini talep ediyorum.