Tunecore Hesabında Kimlik Doğrulama Ekranına Erişilemiyor!

Tunecore hesabıma giriş yaparken kimlik doğrulama ekranına erişemiyorum. Hem masaüstü üzerinden web sitesinden hem de mobil uygulamadan denediğim halde iki faktörlü doğrulama istendiği ekrana geliyorum ancak “kimlik doğrula” seçeneğine tıklayamıyorum ve bu nedenle işlemlerime devam edemiyorum. Sorun bugün itibarıyla başladı ve o zamandan beri aynı şekilde devam ediyor.
Tunecore destek ekibine ulaştım ancak destek yalnızca İngilizce olduğu için yaşadığım sorunu detaylı şekilde anlatmakta zorlanıyorum ve bir çözüm alamadım. Hesabımda iki faktörlü doğrulama ile ilgili bu erişim probleminin incelenmesini ve kimlik doğrulama ekranını kullanabilir hale getirerek hesabıma sorunsuz şekilde erişmemin sağlanmasını istiyorum.
Hesabımda kayıtlı e-posta adresim: s****@gmail.com. Konunun acil olarak ele alınarak tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.




