Tumkasa Hak Ettiğim Ödül Hesabıma Yatırılmadı

Tumkasa uygulamasında yer alan “Arkadaş davet et 250 kazan” kampanyasından yararlanmak için davet linkimi kullanarak 11 kişiyi üye yaptım. Uygulama içinde davet ettiğim 11 kişinin hepsi listede davet ettiğim kişiler olarak görünmesine rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim ödül hesabıma yatırılmadı.

Sorunun düzelmesi için 3 gündür bekliyorum ancak herhangi bir ödeme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak Tumkasa’ya mail yoluyla 4 kez ulaştım fakat bir tane bile geri dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı.

Kampanya şartlarını yerine getirdiğim halde ödülüm ödenmediği için mağduriyet yaşıyorum. Davet ettiğim 11 kişi için kişi başı 250 TL olmak üzere toplam 2.750 TL ödülümün en kısa sürede hesabıma yatırılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.