Tüketici Hakem Heyetleri tüketici hakemi

Beylikdüzü Tüketici Hakem Heyeti talebime red kararı vermiş. Vatan Bilgisayar'dan aldığım ürün ertesi gün 450 TL düştü. Vatan bilgisayarda müşteri hizmetlerine gittiğimde ücret iadesi hediye çeki veremeyeceğini ürününde daha 1 gün önce alınmasına rağmen geri alınamayacağını söyledi. Bunlara rağmen B...

Menemen Tüketici Hakem Heyeti'ne iki aydır iki ayrı şikayet ile fatura resim evrak ileterek şikayetlerde bulundum. Tarafıma herhangi bir arama ya da bildiri isteği yapılmadan, tüketiciden istendiği dönüş yapılmadı ve şikayetlerin reddine karar verilmiş. Tarafıma asla hiçbir arama gerçekleşmemiştir. ...

Bağcılar kaymakamlığı Tüketici Hakem Heyeti'ne 03/01/2024 tarihinde başvuruda bulundum. 22.1.2024 tarihinde karşı firmanın savunması geldi. Ancak o tarihten beri hiçbir işlem yapılmadı. Başvurum hala devam ediyor gözüküyor. Avukat olmam sebebiyle dilekçemde zaten her hukuki ayrıntıya yer verip ek'...

Akıllı saatim bozuldu Tüketici Hakem Heyeti ret verdi. Saatimin ekranı bir anda gitti Tüketici Hakem Heyeti'ne verdim kesinlikle tüketicinin haklarını savunmuyor. Bana çeşitli bahaneler üreterek ürünüme ret verdi. Bu kadar da olmaz yani ya yazıktır insanlar parayı sokaktan toplamıyor. Biz hakkımızı ...

Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulundum. İlgilili firmanın savunması Mart ayında geldi ancak hala daha geri dönüş alamadım. Mağdur olduğum için elimden bir şey gelmiyor. Gerçekten çok bekledim ve ilgili firmanın savunması geldi hala daha bekliyorum. Gerekeni yaparsanız çok sevinirim. Teşekkürler...

Merhabalar, Ankara İl Tüketici Hakem Heyeti'ne Network'ten aldığım ürünler ile ilgili başvuru oluşturdum. Savunmaya yönelik başvurum reddedildi ve ürünlerim alınıp incelenmedi. Pantolonları yıkama talimatlarına göre yıkamama rağmen karşı tarafın savunması esas alındı. Ürünlerimin incelenmesini ve te...

Tüketici Hakem Heyeti'nin ne işe yaradığını merak ediyorum. Geldimarket.com adlı siteden alışveriş yapan binlerce kişi, Tüketici Hakem Heyeti'ne şikayette bulunmuş. Ben de 14.02.2024 tarihinde bu firma hakkında şikayette bulundum. Üç aydır savunma bekleniyor deniliyor ve bu süre zarfında binlerce ki...

Tüketici Hakem Heyeti Küçükçekmece'ye, 08.09.2023 tarihinde bir televizyon aldım ve sorunlu çıktı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım. Tüketici Hakem Heyeti, 2024 yılının 3. ayında şikayetimi karara bağlamış ve evime gelerek televizyonu kontrol etmiş gibi bir açıklama yapmıştır. Ancak Tüketici ...

Merhaba, ben B*****. Türk Telekom'un ev internet hizmetini kullanıyorum ancak çok fazla sorun yaşıyorum ve bana hiçbir yerden dönüş sağlanmamakta. 20 gündür evde internet yok ve Türk Telekom bu hizmetinin peşine düşmemekte. Home ofis olarak çalışmaktayım ve bu durum beni mağdur etmektedir. Müşteri h...

Akbank Axess, sonu 4613 numaralı Akbank kredi kartıma 07.04.2024 tarihinde 796,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Aidatın, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31....

Bursa Nilüfer ilçesi Tüketici Hakem Heyeti'ne, Birevim tasarruf finansman şirketi'nden sözleşme fesih hakkımı kullanarak yatırmış olduğum ücretlerin tahsili hakkında dilekçe yazdım. Fesih sözleşmesinde 6 ay içerisinde ücret iadesinin yapılacağı yazılı olmasına rağmen, Birevim şirketi ödemeyi 11 ay s...

Tüketici Hakları'na yaklaşık 3 ay önce etiket fiyatı ile ürün alamadığım için net bir suçla dilekçe yazdım. 3 ay beklettiler sonunda da reddetmişler. Etiket fiyatı üzerinden ürün alamayan tüketiciyi savunmamak nedir? Hangi kanuna göre yapıyorlar? Kendilerine internetten ulaşamıyorum. Daha önce de bi...

2023 yılının Nisan ayının 23'ünde aldığım bir cihazla ilgili Tüketici Hakları birimine cihazdaki arıza nedeniyle şikayette bulundum. Bu konuyla ilgili toplamda Nisan ayının 23'ü 2024'e gelmek üzere neredeyse bir yıl gibi bir zaman geçmiş ve bununla ilgili tüketici haklarından ya da firmanın kendisin...

Nike'ın City mağazasından aldığım bir ayakkabı için Ankara Tüketici Hakem Heyeti'ne 2024/0050.652 başvuru numarası ile 19 Ocak 2024 tarihinde başvuruda bulundum ve yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ 'savunma istendi' kısmında beklemekte. En fazla 1 ay olan savunma süresinin bu kadar uzatılmasına iz...

Ürünümü incelenmesi için 17.10.2023 tarihinde Tüketici Mahkemesi heyetine gönderdim. 21.02.2024 tarihinde gündeme alındı diye bir bildirim gördüm. Üzerinden 1 ay daha geçmesine rağmen karara bağlanmış değil. Daha ne kadar uzatılacağı hakkında bir bilgim yok. Ürünü gördünüz incelediniz neden karara b...

Bir yıldır Türk Telekom internet hizmetini kullanmaktayım ancak bağlantım hiçbir zaman iyi olmadı. Yüzlerce kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen internet hızım artmadı. Türk Telekom tarafından bana önerilen tek çözüm, daha yüksek ücretli bir paketti; fakat internetim daha da yavaşladı. Sonunda ba...

2024/0561.387 kodu ile Esenler Tüketici Hakem Heyeti'ne e-Devlet üzerinden başvuru yaptım. Başvuru tarihim 09.02.2024'tür. Ayrıca, 04.03.2024, 05.03.2024 ve 06.03.2024 tarihlerinde olmak üzere toplamda altı dilekçe yazdım ve bunları şahsen de teslim ettim. Ancak herhangi bir yanıt alamıyorum. Eğer...

Ben, A**** A**** *, 6 Şubat 2023 tarihinde meydana gelen depremde Narlı Bahçeli Evler Mahallesi, Cemal Gürsel Caddesi, No: 15 Pazarcık, Kahramanmaraş adresinde bulunan evimde hasar meydana gelmiştir. Kontroller sonucunda evime 'az hasarlı raporu verilmiştir. Evimin duvarlarında ciddi çatlaklar ve ...

+3

Tüketici Hakem Heyetine bir şikayet dilekçesi yazdım, 2 ay oldu ama hala bir dönüş yapılmadı. Diğer arkadaşlar da farklı konularda şikayetlerini iletti ve onlara kabul veya red cevabı verildi; ancak bizlere hala bir dönüş sağlanmadı. Tüketici Hakem Heyeti'nin neden bu şekilde ihmalkâr davrandığını a...

05.08.2023 tarihinde e-devlet üzerinden (TÜBİS) yaptığım Tüketici Hakları Hakem Heyeti başvurum firmanın savunması 15.09.2023'te karesi ilçe Tüketici Hakem Heyeti'ne gelmesine rağmen hala sonuca bağlanmadı. Şikayette bahsi geçen Nescafe fiyatı o tarihten itibaren en az %30 arttı. 600 adet Nescafe sö...

Deprem sonrasında çadırda yaşayan köylünün su ihtiyacını karşılamak için boru ve kablolarım mezarlık üzerinden çadırlara su dağıtılarak köyümüze ulaştırıldı. TEDAŞ görevlilerinin kaçak elektrik sorgulaması sonucunda husumetli olduğum bir kişiye 50 bin lira ceza yazıldı. Bu kişi de benim şikayet etti...

Tüketici Hakem Heyeti'ne 10/2023 tarihinde heyete başvuru yaptım. Ancak hala e devletten görüntülediğimde karşı tarafın savunması isteniyor bilgisi gözüküyor. Eylülde aldığım 24.000 enflasyon karşısında daha da eridi ama hala Tüketici Hakem Heyeti sonuçlanmadı.