Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garantili Profilo Çamaşır Makinesinin Arızası Ve Parkelerime Verilen Zarar

Garantili Profilo Çamaşır Makinesinin Arızası Ve Parkelerime Verilen Zarar
Garantili Profilo Çamaşır Makinesinin Arızası Ve Parkelerime Verilen Zarar
Garantili Profilo Çamaşır Makinesinin Arızası Ve Parkelerime Verilen Zarar
Garantili Profilo Çamaşır Makinesinin Arızası Ve Parkelerime Verilen Zarar
+2
21 Kasım 01:50
24

Profilo marka çamaşır makinem yaklaşık 1 senedir deterjan gözünden su sızdırıyor. Bu durum zamanla makinenin paslanmasına yol açtı ve en önemlisi, makinenin altında bulunan parkelerim ciddi şekilde zarar gördü, şişti ve kullanılamaz hale geldi. (Parkeleri yaptıralı 2 yıl olmadı bile.) Makinem henüz 2 yıllık olmasına ve 3 yıl garantisi bulunmasına rağmen bu sorunla yalnız başıma uğraşmak zorunda kaldım.

Ankara Yenimahalle’deki adresimde yetkili servise başvurduğumda, ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen benden ücret talep edildi. Garantisi devam eden bir ürün için hem arızaya hem de evimde oluşan zarara rağmen ücret istenmesi beni gerçekten mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Profilo’dan, garanti kapsamındaki bu arıza için çamaşır makinemin ücretsiz olarak değiştirilmesini ve deterjan gözünden kaynaklanan sızıntı sebebiyle zarar gören parkelerimin tamir bedelinin karşılanmasını talep ediyorum. Bir tüketici olarak Tüketici Hakem Heyeti ve ilgili Tüketici Hakları mercilerine şikayetimi sunduğumu, hakkımın korunmasını ve savunulmasını talep ettiğimi özellikle belirtmek istiyorum. Tüketici haklarımın ihlal edilmeden, yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle değerlendirilmesini ve Profilo’nun bu sürece gereken önemi vererek en kısa sürede tarafıma kalıcı, garantiye yakışır bir çözüm sunmasını rica ediyorum.

garantili-profilo-camasir-makinesinin-arizasi-ve-parkelerime-verilen-zarar-8.jpg
garantili-profilo-camasir-makinesinin-arizasi-ve-parkelerime-verilen-zarar-6.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Zeynep
29 Aralık 2022 19:38
1.078

Gökhan
11 Ocak 2023 18:49
940

Seda
10 Mayıs 2023 12:21
432

Bosch Süpürgede Sürekli Filtre Arızası Çözülmüyor, Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Ahmet
17 Ekim 13:55
1.716
Benzer Şikayet Yaz