to read complaints and reviews, or file yours.Tui Fly El Bagajı Ücreti İçin Haksız 50 Avro Kesintisine İade Talebi
1 Mayıs 2026 tarihli Dalaman – Düsseldorf uçuşumda tuı’den aldığım e‑poste ile el bagajı hakkım olduğunu bilmeme rağmen, check-in sırasında el bagajım için benden haksız yere 50 avro ücret tahsil edildi. Yanımda, el bagajı hakkım olduğunu açıkça belirten tuı e‑postası olmasına rağmen görevli bu hakkımı kabul etmedi.
Check-in kontuarında 50 avroyu nakit olarak ödedim ve sadece bu tutarın tahsil edildiğine dair bir belge verildi, ancak neden alındığına dair makul bir açıklama yapılmadı. El bagajı için önceden tanımlı hakkım olmasına rağmen ekstra ücret alınması hem maddi kayba hem de seyahatimin başlangıcında ciddi bir moral bozukluğuna ve tatil modumun olumsuz etkilenmesine sebep oldu.
Bu nedenle, el bagajı için benden alınan 50 avronun eksiksiz iadesini ve yaşadığım mağduriyet, stres ve tatil keyfimin bozulması nedeniyle ayrıca uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
Gelişme
1 Mayıs 2026 tarihli Dalaman – Düsseldorf uçuşumda tuı’den aldığım e‑poste ile el bagajı hakkım olduğunu bilmeme rağmen, check-in sırasında el bagajım için benden haksız yere 50 avro ücret tahsil edildi. Yanımda, el bagajı hakkım olduğunu açıkça belirten tuı e‑postası olmasına rağmen görevli bu hakkımı kabul etmedi.
Check-in kontuarında 50 avroyu nakit olarak ödedim ve sadece bu tutarın tahsil edildiğine dair bir belge verildi, ancak neden alındığına dair makul bir açıklama yapılmadı. El bagajı için önceden tanımlı hakkım olmasına rağmen ekstra ücret alınması hem maddi kayba hem de seyahatimin başlangıcında ciddi bir moral bozukluğuna ve tatil modumun olumsuz etkilenmesine sebep oldu.
Bu nedenle, el bagajı için benden alınan 50 avronun eksiksiz iadesini ve yaşadığım mağduriyet, stres ve tatil keyfimin bozulması nedeniyle ayrıca uygun bir tazminat ödenmesini talep ediyorum. Konunun incelenerek benzer durumların başka yolcuların başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
