to read complaints and reviews, or file yours.Tuğlubey Kuruyemiş Mağazasında Olumsuz Davranış!
Kütahya ili Maliye yanında bulunan Tuğrulbey kuruyemiş adlı firmadan çerez alışverişi yaptığım esnada bir çalışan bayanın arkamda beni gözlediğini gördüm. Kendisine ne yaptığını sorduğumda çerezleri seçip seçmediğinize bakıyorum şeklinde cevap verince ben de paketlediğim tüm ürünleri bırakıp oradan çıktım. İş yeri ve çalışan hanımefendi adına ben utandım.
Sayın Yakup Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için içtenlikle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Mağazamızda alışveriş yapan her müşterimizin kendisini rahat, güvende ve saygı görmüş hissetmesi temel prensibimizdir. Belirtmiş olduğunuz olay tarafımızca ciddiyetle değerlendirilmiştir. İlgili şubemizin kamera kayıtları incelenmek üzere kontrol sürecine alınmış, personelimizle birebir görüşme başlatılmıştır. Müşteri iletişimi ve mağaza içi davranış standartlarımız konusunda ek bilgilendirme yapılmaktadır. Çalışanlarımızın amacı hiçbir zaman müşterimizi rahatsız etmek değildir. Ancak bu durumun sizi huzursuz ettiğini öğrenmiş olmak bizim için önemlidir ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemler alınacaktır. Sizi yeniden mağazamızda ağırlamak ve bu olumsuz izlenimi telafi etmek isteriz. Dilerseniz bizimle iletişime geçebilirsiniz. Yaşadığınız deneyim için tekrar özür diler, geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, tuğlubey #tadıylafarklıuygunfiyatlı
