Kasiyerin Teşekkür Eksikliği Ve Saygısız Tavrı

08.01.2026 tarihinde Adana Türkmenbaşı Bulutlar Kuruyemiş şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada poşet karışıklığı oldu ve biz fark etmeden başkasının da poşetini almışız. Eve geldiğimizde poşetlerden birinin bize ait olmadığını anladık ve onca yolu tekrar geri dönüp mağazaya giderek poşeti iade ettik.

Bu kadar yolu ürünleri teslim etmek için geri dönmüşken en azından bir teşekkür beklerken, kasiyerden “gelip gelmeyeceğinizi bilemedik, fişi kasa altına sakladık” şeklinde bir karşılık aldık. Nezaket görmediğimiz gibi, saygı da hissetmedik. Bizden önceki gösterişli bayanlara “bir şey içer misiniz” diye sorulurken, bizim dürüstçe geri götürdüğümüz ürünler için en ufak bir teşekkür bile edilmemesi bizi ciddi anlamda rahatsız etti.

Müşteriyle iletişimde nezaket ve teşekkürün bu kadar zor olmaması gerektiğini düşünüyorum ve yaşadığım bu saygısız tavrı şikayet olarak bildiriyorum.