Bakırköy Tuğçe Tekeli Beauty Şubesinde Saygısız Çalışan Tutumu Ve Yetersiz Tırnak Hizmeti

23 Eylül 2025 tarihinde saat 14.00 için Tuğçe Tekeli Beauty Bakırköy şubesinden protez tırnak randevusu alarak salona gittim. Salona girdiğimde çalışanların kendi aralarında kimin benimle ilgileneceğini bile planlamadıklarını, resmen “sen al yok sen al” diyerek beni birbirlerine pasladıklarını gördüm ve bu bile baştan itibaren güvensizlik yarattı.

Sonrasında yönlendirildiğim çalışan tırnaklarımı yapmaya başladı, istediğim modelde simli bir tasarım vardı. Ancak simli kısmın üzerinden şeffaf oje geçince, tüm simler kaybolup sadece siyah bir görüntü kaldı. İşlem istediğim gibi olmayınca çalışan “ben yapamıyorum” diyerek beni koltukta bırakıp kalktı ve bu sırada saat yaklaşık 16.30 olmuştu.

Daha sonra salondaki diğer çalışanlar, kendi aralarında birbirlerinin tırnaklarını yaparken yanıma gelip “ne istiyordun, neyi yapamadı” diye sorup arkadaşlarının arkasından gülmeye başladılar. O sırada orada bulunan yabancı uyruklu bir kadın benimle ilgilendi, ben de acıktığımı, artık yemek yemek istediğimi söyledim. Bana yemeğimi yiyip dönebileceğimi, benden sadece protez tırnak ücretini alacağını söyledi, ben de kabul ettim.

Saat 17.45 gibi salona geri döndüğümde bir süre daha beklemek zorunda kaldım. Bu esnada çalışanların, Instagram’dan randevu için yazan müşterilerin profillerini açıp “bu burada tırnak yaptırıyorsa ben sokakta dilenmeye başlayayım”, “bence tırnak yerine kaşını gözünü yaptırsın” gibi son derece saygısızlık içeren yorumlarla dalga geçtiklerine şahit oldum. Bu ortamda kendimi çok rahatsız ve değersiz hissettim. Hatta sonra reklam için bir içerik üreticisi geldi dışarı bir hava almaya çıkınca arkasından "bunlar da bedavaya tırnak yaptırmak için hepsi içerik üreticisi olmuş" gibi yorumlar yapıldı.

Tırnaklarımı yapmaya başlayan başka bir çalışan da benimle sohbet ederken “ay sen de ne yavaş konuşuyorsun, darladın beni” şeklinde bir ifade kullandı. Artık saat çok ilerlediği ve sadece oradan çıkmak istediğim için, ilk istediğim modelden vazgeçerek çok daha basit bir tırnak modeli seçtim. İşlem sonunda salondan ancak saat 21.00 civarında çıkabildim ve bu süreç için 600 TL ödedim.

Hem profesyonel olmayan işleyişten, hem çalışanların birbirlerine ve müşterilere karşı saygısız üslubundan, hem de harcanan zamana ve ödenen ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet almaktan dolayı son derece rahatsız oldum. Herhangi bir maddi talebim yok, ancak Tuğçe Tekeli Beauty Bakırköy şubesinde yaşadığım bu saygısız ve kötü hizmetin bilinmesini ve işletme yetkililerinin bu davranış ve çalışma biçimine karşı gerekli adımları atmasını istiyorum.